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  1. Oitchau
  2. F.A.Q - Perguntas mais frequentes
  3. Plataforma (Web)

Plataforma (Web)

  • Quais dados e operações estão disponíveis na API Oitchau?
  • A Oitchau atende à legislação de controle de ponto?
  • Como solicitar o cancelamento da conta da Oitchau?
  • Como criar uma conta, utilizar o período gratuito e fazer upgrade na Oitchau?
  • Colaborador que não bate ponto está gerando horas negativas: o que verificar?
  • Os pontos não aparecem no Super Punch: como verificar se o colaborador está sem Jornada?
  • Como consultar informações financeiras, faturas e limites do plano?
  • Não consigo criar, visualizar ou aprovar um Pedido de Ausência: o que verificar?
  • Meu Banco de Horas zerou: o que fazer?
  • Qual é a diferença entre Banco Dia e Banco Acumulado?
  • Como reativar colaboradores desativados?
  • Como reprogramar/substituir um feriado para um colaborador específico?
  • Como colaboradores desativados podem assinar eletronicamente sua Folha de Frequência?
  • Consigo aprovar meu próprio ponto?
  • Data de início e o impacto de alterá-la: o que é importante fazer
  • Por que o horário do envio do ponto está diferente do horário do ponto?
  • O que é o DSR e como ele funciona na Oitchau?
  • Qual a diferença entre horas centesimais e sexagesimais?
  • Como abrir um pedido de extensão de jornada pelo computador e aplicativo?
  • É possível excluir um ponto batido?
  • Como fazer pedidos de Conversão de Banco de Horas?
  • Como consultar a API Oitchau?
  • Como permitir o acesso a localização pelo computador?
  • Como corrigir o horário do seu computador?
  • Tenho mais de um perfil. Como trocar de um para o outro?
  • Como criar uma conta no Oitchau?
  • Como configurar pedidos de ajuste de conversão de Banco de Horas para Horas Extras?
  • Como configurar o Pedido de Extensão de jornada?
  • Quais informações você tem no pedido de ausência?
  • Ações em massa: dicas para otimizar tempo no seu gerenciamento
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