Como criar uma conta, utilizar o período gratuito e fazer upgrade na Oitchau?

A criação da conta e a contratação inicial da Oitchau podem ser realizadas por um processo inteiramente online.

Antes de começar, consulte a página de Planos e preços da Oitchau para conhecer os produtos e recursos disponíveis. A página também apresenta opções para iniciar um teste ou entrar em contato sobre planos específicos.

1. Inicie o cadastro gratuito

Para criar uma conta:

1. Acesse o site da Oitchau;
2. Clique em Experimente grátis;
3. Na tela Inscreva-se gratuitamente, informe seu Email de trabalho;
4. Clique em Continuar;
5. Siga as próximas etapas apresentadas.

Não é necessário informar um cartão de crédito para iniciar o cadastro.

Importante: utilize um e-mail de trabalho ao qual você tenha acesso, pois ele será utilizado durante a criação e o acesso à conta.

2. Informe os objetivos da empresa

Na etapa Quais são seus objetivos?, selecione todas as opções relacionadas às necessidades da empresa.

Entre as opções apresentadas estão:

• Fechamento de folha de pagamento;
• Gerenciar pedidos de ausência;
• Cálculo de horas extras;
• Gerenciamento de jornadas;
• Faturamento de clientes;
• Entender como o tempo de trabalho é alocado;
• Acompanhamento do orçamento, capacidade da equipe e custos;
• Outro.

Depois de selecionar as opções desejadas, clique em Continuar.

Essas respostas ajudam a plataforma a apresentar os produtos mais adequados ao uso informado.

3. Escolha os produtos que deseja utilizar

Na etapa O que você vai usar?, selecione um ou mais produtos:

• Controle de ponto: para acompanhar o tempo dos colaboradores pela web, celular ou tablet;
• Timesheets: para acompanhar horas, orçamento e desempenho de projetos;
• Escalas: para organizar horários e escalas de trabalho com mais facilidade.

A escolha realizada durante o cadastro não impede que os produtos sejam alterados ou contratados posteriormente.

Depois de selecionar os produtos, clique em Continuar.

4. Inicie ou adie as configurações iniciais

Após concluir o cadastro, a plataforma apresenta uma etapa de configuração inicial.

Você pode:

• Clicar em Vamos começar para seguir o processo guiado;
• Clicar em Fazer isso depois para acessar a conta e configurar os recursos em outro momento.

O processo guiado ajuda a preparar as primeiras informações da empresa, mas pode ser retomado posteriormente.

5. Como funciona o período de teste gratuito?

Durante o período de teste, os recursos do Plano Professional ficam disponíveis por 5 dias.

Esse período permite conhecer as funcionalidades e realizar as configurações iniciais antes de decidir sobre o plano que será utilizado.

Após a atualização do plano, algumas funcionalidades podem deixar de estar disponíveis, conforme o plano escolhido. No entanto, as configurações e os dados cadastrados permanecem ativos.

Importante: o período de teste e a versão gratuita não são a mesma coisa. O teste libera temporariamente os recursos do Plano Professional, enquanto a versão gratuita possui seus próprios limites e funcionalidades.

6. Quantos colaboradores podem ser cadastrados gratuitamente?

A conta não é cobrada enquanto possuir até 10 colaboradores ativos cadastrados.

Quando a empresa precisa manter mais de 10 colaboradores ativos, é necessário realizar um upgrade do plano.

Exemplo:

• A empresa possui 8 colaboradores ativos: pode continuar dentro do limite gratuito;
• A empresa precisa cadastrar o 11º colaborador ativo: será necessário realizar um upgrade.

Ao planejar novas admissões ou importações, confira previamente quantos colaboradores ativos já estão sendo utilizados.

7. Como fazer upgrade do plano?

Quando a empresa atingir o limite gratuito ou precisar de outros recursos, o upgrade poderá ser iniciado pela plataforma.

Para consultar a opção:

1. No canto superior direito, clique no ícone do seu perfil;
2. Selecione Financeiro;
3. Em Detalhes do Plano, localize o produto desejado;
4. Clique em Upgrade, quando a opção estiver disponível;
5. Siga o fluxo apresentado.

Também é possível utilizar Fale conosco na tela Financeiro quando for necessário solicitar ajuda sobre a contratação.

O acesso à tela Financeiro está disponível para usuários cujo nível de permissão tenha a opção Pagamentos ativada. Nessa tela, também é possível consultar o limite contratado, a quantidade utilizada e os colaboradores restantes.

Consulte o artigo Como consultar informações financeiras, faturas e limites do plano? para mais detalhes.

8. O upgrade é realizado por reunião ou diretamente pela plataforma?

O processo pode variar conforme o produto, o tamanho da empresa e o plano apresentado.

Quando o botão Upgrade estiver disponível na tela Financeiro, siga o fluxo apresentado pela própria plataforma.

Em outros casos, a página de preços ou a tela Financeiro pode apresentar opções como:

• Fale conosco;
• Agendar apresentação;
• Solicitar uma proposta.

Quando uma dessas opções for exibida, preencha as informações solicitadas para que o processo comercial correspondente seja iniciado. A página atual de planos apresenta contratação direta para algumas opções e contato comercial para outras. 

9. Consulte os manuais para começar a utilizar a plataforma

Depois de criar a conta, utilize os manuais da Oitchau como apoio para realizar as configurações e orientar os usuários.

Estão disponíveis materiais para:

• Colaboradores;
• Supervisores;
• RH e administradores;
• Configuração e uso do tablet;
• Notificações;
• Sobreaviso.

Os materiais podem ser utilizados para consulta rápida e auto treinamento de acordo com o perfil de cada usuário.

Acesse o artigo Manuais de uso da plataforma: Como começar na Oitchau.

Dicas ou solução de problemas

• Não consigo avançar no cadastro: confirme se o e-mail de trabalho foi preenchido corretamente e se pelo menos um objetivo ou produto foi selecionado nas etapas correspondentes.
• Não quero configurar a plataforma agora: utilize Fazer isso depois e retome as configurações posteriormente.
• Não consigo adicionar mais colaboradores ativos: verifique se a empresa já atingiu o limite de 10 colaboradores.
• A opção Financeiro não aparece: confirme se a permissão Pagamentos está ativada no nível de permissão do usuário.
• O botão Upgrade não aparece: utilize Fale conosco ou consulte a página de Planos e preços.
• Quero uma reunião comercial: utilize Agendar apresentação quando essa opção for apresentada para o plano desejado.
• Algumas funcionalidades deixaram de aparecer após o teste: confira quais recursos estão incluídos no plano atual.
• Preciso de ajuda para configurar a conta: consulte os manuais correspondentes ao seu perfil de uso.

Melhores práticas

• Utilize um e-mail corporativo e acessível para criar a conta.
• Selecione somente os produtos que correspondem às necessidades atuais da empresa.
• Aproveite os 5 dias de teste para validar os principais fluxos antes de definir o plano.
• Acompanhe a quantidade de colaboradores ativos antes de atingir o limite gratuito.
• Revise os detalhes do plano na tela Financeiro antes de solicitar um upgrade.
• Organize separadamente os colaboradores e as configurações de cada empresa.
• Compartilhe os manuais de colaboradores, supervisores e administradores com os respectivos públicos.

Perguntas frequentes

1. Preciso informar um cartão de crédito para criar a conta?

Não. O cadastro gratuito pode ser iniciado sem a inclusão de um cartão de crédito.

2. Quanto tempo dura o período de teste?

O período de teste dos recursos do Plano Professional dura 5 dias.

3. O que acontece com meus dados depois do período de teste?

As configurações e os dados cadastrados permanecem ativos. Algumas funcionalidades podem deixar de estar disponíveis conforme o plano aplicado à conta.

4. Quantos colaboradores posso manter sem cobrança?

É possível manter até 10 colaboradores ativos cadastrados sem cobrança.

5. O que acontece quando tento cadastrar mais de 10 colaboradores ativos?

Será necessário realizar um upgrade para aumentar o limite da conta.

6. Como faço o upgrade?

Acesse Financeiro, localize o produto em Detalhes do Plano e clique em Upgrade, quando disponível. Também é possível utilizar Fale conosco.

7. Quem pode acessar a tela Financeiro?

Usuários cujo nível de permissão tenha a opção Pagamentos ativada.

8. Preciso agendar uma reunião para fazer o upgrade?

Nem sempre. Quando o upgrade direto estiver disponível, o processo pode ser iniciado pela plataforma. Para planos ou condições que exigem atendimento comercial, utilize Agendar apresentação ou Fale conosco.

9. Posso escolher mais de um produto durante o cadastro?

Sim. É possível selecionar Controle de ponto, Timesheets e Escalas, conforme as necessidades da empresa.

10. Posso alterar os produtos escolhidos posteriormente?

Sim. A escolha inicial não impede mudanças ou novas contratações posteriormente.

11. Preciso concluir as configurações imediatamente após criar a conta?

Não. Você pode selecionar Fazer isso depois e retomar as configurações quando estiver preparado.

12. Onde encontro materiais para aprender a utilizar a plataforma?

Consulte o artigo Manuais de uso da plataforma: Como começar na Oitchau, que reúne materiais para diferentes perfis de usuário.