É possível excluir um ponto batido?

Este artigo aborda se é possível excluir um registro de ponto já lançado na plataforma Oitchau.

A legislação trabalhista brasileira determina que registros de ponto não devem ser apagados; caso haja erro ou duplicidade, é preciso fazer um ajuste ou indicar qual registro deve ser considerado.

Por isso, a plataforma não permite excluir um ponto, mas oferece opções para corrigir a informação.

Ações principais ou configurações

• Registros duplicados podem ocorrer se o colaborador marcar ponto duas vezes no mesmo horário ou posição (entrada, saída etc.).
• Pontos com localização ou horário incorretos devem ser ajustados para manter o histórico correto.
• Acesse Ponto > Pontos e localize o registro que precisa de correção.
• Clique no botão Ajuste de ponto (lado superior direito) para abrir a janela “Adicionar ajuste de ponto”.
• Selecione o colaborador, a data e a hora corretas, ajuste o Tipo (Entrada, Início do intervalo, Volta do intervalo ou Saída) e informe o Motivo.
  • Alternativamente, também pode acessar pelo Super Punch, localize o ponto que precise de correção, então organize-o na posição correta. Ou, clique em Novo ponto para inserir as informações.
• Salve o ajuste. Ele ficará pendente para aprovação de alguém com permissão de gestão.
  
  

Dicas ou Solução de problemas

• Se você errar na hora de bater o ponto, não tente apagar; crie um ajuste o quanto antes e descreva o motivo da correção.
• Utilize os filtros de classificação (Entrada, Saída, etc.) para comparar pontos e identificar duplicidades.
• Caso não encontre o botão Ajuste de ponto ou Novo ponto, confirme se você possui permissão para adicionar ajustes de ponto.

Boas práticas

• Oriente os colaboradores a verificar data, hora e posição (entrada, saída) antes de confirmar o ponto.
• Sempre registre o motivo do ajuste para facilitar a aprovação pelo gestor.

Perguntas frequentes

1. Por que não posso excluir um ponto duplicado?
   A legislação trabalhista exige que o histórico de registros seja preservado. Em vez de excluir, faça um ajuste indicando qual registro deve valer.
2. O ponto duplicado continuará aparecendo na lista?
   Sim, o registro permanece no histórico, mas apenas o ponto ajustado aprovado será considerado para cálculos e relatórios.
3. Posso ajustar um ponto pelo aplicativo?
   Sim. O colaborador pode enviar ajustes tanto pelo aplicativo quanto pelo computador, dependendo das permissões configuradas pela empresa.