Como abrir um pedido de extensão de jornada pelo computador e aplicativo?

A Extensão de Jornada permite solicitar a ampliação da jornada de trabalho de um colaborador em um dia específico.

Esse pedido pode ser usado quando o colaborador precisa entrar mais cedo, sair mais tarde ou trabalhar em um dia não planejado.

O pedido deve estar habilitado nas configurações de Pedidos e pode ser aberto por usuários com permissão para criar solicitações.

Ações principais ou configurações

1. Acesse a tela de pedidos
   • No menu lateral, clique em Pedidos.
   • Clique em Novo pedido no canto superior direito. A janela Novo pedido será aberta no lado direito da tela.
   • Clique em Extensão de Jornada.
     
     
2. Selecione o colaborador e a data
   • No campo Colaboradores, selecione o(s) colaborador(es) para quem a extensão será solicitada.
   • No campo Data, escolha o dia da extensão.
   • A plataforma identifica se a data selecionada é um Dia planejado ou Dia não planejado.
   • O campo Sub-categoria é preenchido automaticamente e aparece bloqueado.
     
     
3. Preencha o pedido para Dia planejado
   • Quando a subcategoria for Dia planejado, escolha em Estender jornada para: uma das opções exibidas.
     • Selecione Entrar mais cedo quando o colaborador precisará iniciar a jornada antes do horário previsto.
     • Selecione Sair mais tarde quando o colaborador precisará finalizar a jornada após o horário previsto.
   • No campo Estender em quantas horas?, informe a quantidade de horas da extensão no formato 00:00.
   • No campo Comentários, inclua a justificativa do pedido.
   • Clique em Confirmar para enviar ou em Cancelar para sair sem enviar.
     
     
4. Preencha o pedido para Dia não planejado
   • Quando a subcategoria for Dia não planejado, o formulário exibirá os campos Início, Fim e Total.
     • Em Início, informe o horário em que a jornada adicional começará.
     • Em Fim, informe o horário em que a jornada adicional terminará.
     • O campo Total indica a duração calculada da extensão e aparece bloqueado.
   • No campo Comentários, inclua a justificativa do pedido.
   • Clique em Confirmar para enviar ou em Cancelar para sair sem enviar.
     
     

5. Pelo aplicativo

   • Abra o aplicativo Oitchau e toque em Pedidos.
   • Toque no ícone de "+" e escolha Extensão de Jornada.
   • Siga as mesmas etapas: informe a data e preencha os campos de acordo com a subcategoria. Toque em Criar para finalizar.
     
     
6. Acompanhe o pedido
   • Após o envio, o pedido aparecerá na lista de Pedidos.
   • Use os filtros Categoria e Status para localizar a solicitação.
   • O pedido permanecerá pendente até ser aprovado ou recusado por um gestor com permissão.
     
     

Dicas ou Solução de problemas

• Se a opção Extensão de Jornada não aparecer em Novo pedido, verifique se ela está habilitada em Pedidos > Configurações.
• O campo Sub-categoria aparece bloqueado, isso é esperado. A plataforma define automaticamente se o pedido será Dia planejado ou Dia não planejado com base na data selecionada.
• Para Dia planejado, é obrigatório escolher se a extensão será para Entrar mais cedo ou Sair mais tarde.
• Para Dia não planejado, informe corretamente os horários de Início e Fim para que o total da extensão seja calculado, caso esteja habilitado.

Boas práticas

• Inclua um comentário claro explicando o motivo da extensão.
• Confira se a data selecionada corresponde ao dia correto antes de confirmar.
• Para dias planejados, escolha corretamente entre Entrar mais cedo e Sair mais tarde, pois essa informação orienta a análise do gestor.
• Para dias não planejados, informe horários de início e fim compatíveis com a jornada real solicitada, caso esteja habilitado.

Perguntas frequentes

1. Por que a Sub-categoria fica bloqueada?
   A plataforma identifica automaticamente se a data selecionada é um Dia planejado ou Dia não planejado. Por isso, o campo aparece preenchido e bloqueado.
2. Qual é a diferença entre Dia planejado e Dia não planejado?
   Dia planejado é usado quando o colaborador já possui jornada prevista na data selecionada. Dia não planejado é usado quando não há jornada atribuída para aquele dia.
3. Onde acompanho o status do pedido?
   Na tela Pedidos, usando os filtros de colaborador, período, categoria ou status.