Como criar um pedido de ausência sem data de retorno definida?

Algumas licenças, como afastamentos médicos prolongados, licença maternidade ou ausências pessoais imprevisíveis, não têm data certa de retorno.

Para esses casos, o Oitchau permite criar pedidos de ausência abertos, nos quais apenas a data de início é definida. Esse recurso facilita o controle de ausências longas e evita a necessidade de atualizar constantemente o pedido.

Quando o colaborador retorna, o solicitante edita o pedido, informando a data final para que a marcação de pontos volte ao normal.

Criar um pedido sem data de retorno

1. Abra o menu de pedidos

   • Faça login no Oitchau pelo computador e clique em Pedidos no menu lateral.

   • Na página de pedidos, clique em + Novo pedido.

2. Escolha a categoria apropriada

   • Selecione Saúde ou Outros conforme o tipo de ausência (apenas categorias Saúde ou Outros permitem ausência sem data de retorno; a categoria Férias sempre exige início e término). Cada categoria agrupa subcategorias (como atestado médico, licença maternidade ou motivos pessoais); selecione a subcategoria correta para justificar o afastamento.

3. Selecione dia inteiro e habilite ausência aberta

   • Na tela do pedido, marque a opção Dia inteiro para informar que a ausência durará um ou mais dias completos.

   • Em seguida, ative a opção Definir sem data final. Essa configuração remove o campo de data de término e indica que o afastamento não tem retorno previsto.

   • Escolha a data de início utilizando o calendário e confirme a subcategoria.

   • Se necessário, adicione comentários ou anexos (como atestado) e clique em Confirmar para enviar o pedido.
     
     

4. Edite o pedido no retorno

   • Assim que o colaborador retornar ao trabalho, o solicitante (ou o próprio colaborador, dependendo das permissões) deve acessar a área de Pedidos e localizar o afastamento em aberto.

   • Clique no pedido e selecione Editar. Informe a data de retorno, que deve ser o dia imediatamente anterior ao retorno efetivo, para que no dia do retorno o colaborador possa marcar ponto normalmente.

   • Salve a alteração; o pedido será atualizado com a data final e o saldo de dias de ausência será calculado automaticamente.
     
     

Dicas e melhores práticas

• Comunicação com o RH: ausência sem data de retorno impacta a programação de férias e o saldo de dias de banco de horas. Informe o RH sobre a previsão de retorno sempre que possível.

• Acompanhamento periódico: supervisores devem acompanhar pedidos abertos e lembrar o colaborador de editar o pedido quando houver uma data de retorno definida.

• Documentação: anexar atestados ou justificativas ajuda a validar o pedido e agiliza a aprovação.

• Categorias corretas: utilize a subcategoria mais específica disponível. Categorias incorretas podem atrasar a aprovação ou gerar descontos indevidos.

Perguntas frequentes

• Posso usar essa opção para férias? Não. Férias exigem data de início e fim. A ausência sem data final aplica-se apenas a ausências justificadas por saúde ou outros motivos pessoais.

• Quem pode editar o pedido ao retorno? Depende das permissões configuradas. Empresas podem permitir que o colaborador edite seus próprios pedidos ou que apenas o supervisor faça essa alteração.

• O pedido é aprovado automaticamente? Não necessariamente. Mesmo sem data final, ele segue o fluxo de aprovação padrão. O supervisor decide se autoriza ou solicita ajustes.

• O que acontece com os dias de banco de horas ou férias durante a ausência? O sistema descontará automaticamente os dias conforme a categoria e a política da empresa; consulte o RH para entender como o saldo será impactado.