Oi!
Uma dúvida comum ao consultar o seu ponto na Oitchau é o por quê do horário de ponto enviado ser diferente do horário do ponto. Quando o ponto está pendente é algo normal, visto que o ponto foi enviado para ajuste depois do período passado, mas e quando acontece essa diferença em pontos aprovados?
Isso acontece porque o horário de envio é a hora que o colaborador fez o registro de fato e representa o momento que a marcação foi criada e sincronizada com a Oitchau.
Motivos aos quais este horário pode ser diferente do horário do ponto, se o mesmo foi batido em tempo real:
1. O seu ponto foi batido Offline (aplicativo e tablet): quando não há rede no momento de bater o ponto, ao ter acesso a internet o Oitchau contará a hora de envio como a hora que o ponto sincronizou com o sistema.
2. Você está com erro de sincronização (aplicativo e tablet): neste caso, o dispositivo pode estar sem sincronização com a Oitchau - corrija isso clicando e segurando o botão de sincronizar do aplicativo ou acessando Configurações Avançadas do Tablet*
* Apenas um Administrador ou pessoa com permissão similar pode sincronizar o tablet.
Sempre considere a hora de envio como a hora de sincronização e a hora do ponto como o registro oficial que constará na Folha de Frequência.
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