Pedidos de Ausência e Férias: como aprovar, recusar e cancelar?

Administradores e gestores aprovam, recusam ou cancelam solicitações de ausência e férias através da janela de detalhes.

Ao clicar em um pedido na lista, abre‑se uma janela lateral com as informações completas: datas, sub‑categoria, comentários, anexos e trilha de aprovação.

A partir dessa janela, é possível registrar a decisão rapidamente, garantindo feedback imediato para o colaborador.

Passos para aprovar, recusar ou cancelar

1. Abrir a lista de pedidos e selecionar um item

   • No menu lateral, clique em Pedidos.

   • Use os filtros de colaborador, data, categoria ou status para localizar o pedido.

   • Clique na linha do pedido para abrir a janela de detalhes à direita.
     
     

2. Revisar as informações

   • Verifique Data, Início e Fim para entender o período solicitado.

   • Leia os Comentários e visualize os Anexos clicando no ícone de arquivo.

   • Consulte a seção Trilha de aprovação para ver quem já aprovou ou está pendente.
     
     

3. Aprovar

   • Clique em Aprovar na parte inferior da janela.

   • Uma mensagem verde confirma Você aprovou o pedido; o status muda para APROVADO e todos os envolvidos são notificados.
     
     

4. Recusar

   • Clique em Recusar para abrir uma janela de confirmação.

   • Escreva o motivo explicando por que a solicitação está sendo recusada.

   • Clique em Confirmar para registrar a recusa; o colaborador é notificado e o status muda para RECUSADO.
     
     

5. Cancelar

   • O cancelamento está disponível apenas enquanto o pedido está Pendente.

   • Clique em Cancelar pedido (ícone de lixeira) e confirme na janela de confirmação para remover o pedido.

   • Após o cancelamento, a solicitação some da lista; o colaborador deve criar um novo pedido se ainda precisar da ausência.
     
     

Dicas e problemas comuns

• Sempre inclua uma justificativa ao recusar para que o colaborador entenda o motivo.

• Verifique anexos antes de aprovar; documentos inválidos podem justificar uma recusa.

• Se os botões Aprovar ou Recusar não estiverem visíveis, outro aprovador pode já ter decidido.

• O botão Cancelar desaparece quando o pedido já foi aprovado ou recusado.

Boas práticas

• Aprove decisões rapidamente para que a folha de pagamento reflita as ausências sem atrasos.

• Ao recusar, seja claro e gentil na justificativa para evitar mal‑entendidos.

• Monitore a lista de pendentes regularmente; não deixe pedidos sem resposta.

• Em casos de emergência (como ausências médicas), considere habilitar aprovações automáticas.

Perguntas frequentes

• Posso reverter uma aprovação ou recusa? Não. Para modificar, é preciso cancelar enquanto o pedido está pendente ou criar uma nova solicitação.

• Quem recebe notificações sobre a decisão? O colaborador e todos os aprovadores do fluxo recebem notificações quando há aprovação, recusa ou cancelamento.

• Por que não vejo o botão Cancelar? O pedido provavelmente já foi aprovado ou recusado, ou você não tem permissão para cancelá‑lo.