¿Cómo crear una solicitud de ausencia o vacaciones por la computadora?

En Oitchau, los colaboradores pueden solicitar ausencias o vacaciones directamente desde el navegador, sin formularios en papel.

La solicitud se envía al supervisor con la información necesaria y la plataforma controla el saldo de vacaciones y ausencias. Este artículo explica cómo justificar un periodo, reportar una falta o enviar una licencia desde la computadora. 

Acciones principales o configuración

1. Abrir el menú Ausencia y Vacaciones
   • Inicia sesión en admin.oitchau.com.mx con tu usuario de colaborador.
   • Haz clic en Ausencia y Vacaciones en el menú lateral.
   • En la parte superior de la página, haz clic en +Nueva solicitud.
      
2. Elegir la categoría
   • Selecciona una categoría como Médico, Vacaciones u Otro.
   • Selecciona Vacaciones para programar vacaciones anuales.
   • Selecciona Salud u Otro para ausencias como consultas médicas, matrimonio o asuntos personales.
   • Elige la subcategoría que mejor describa la ausencia.
      
3. Completar fechas y horarios
   • Usa Todo el día si la ausencia cubre todo el día de trabajo o varios días consecutivos.
   • Usa periodo parcial cuando la ausencia cubre solo algunas horas.
   • Ingresa horario de inicio y fin.
   • Usa Turno nocturno cuando la ausencia corresponde a una jornada que empieza por la noche y termina al día siguiente.
      
4. Finalizar la solicitud
   • Selecciona la subcategoría según la política de la empresa.
   • Agrega comentarios o anexos si son obligatorios.
   • Haz clic en Confirmar.
   • Un mensaje de éxito indica que la solicitud fue registrada y que el supervisor fue notificado.
      
5. Usar la alternativa por Super Punch
   • Ve a Asistencia > Super Punch.
   • Selecciona tu nombre o el día deseado.
   • Busca la columna Ausencia.
   • Haz clic en el icono de más.
   • Completa el mismo formulario descrito arriba.
      

Otras acciones disponibles

• Enviar solicitudes para ausencias de día completo o periodo parcial.
• Agregar anexos como certificados médicos o comprobantes.
• Usar categorías y subcategorías personalizadas por la empresa.
• Acompañar el estado de la solicitud en la lista de Ausencia y Vacaciones.

Consejos o solución de problemas

• Revisa el saldo de vacaciones antes de solicitarlas.
• Elige la categoría y subcategoría que mejor correspondan al motivo.
• Adjunta documentos obligatorios para solicitudes de salud o licencia.
• Si el sistema muestra una validación de fechas, ajusta las fechas e intenta nuevamente.

Mejores prácticas

• Envía solicitudes de vacaciones con la anticipación definida por la empresa.
• Usa Todo el día solo cuando la ausencia realmente dure todo el día.
• Revisa fechas, horarios y subcategorías antes de confirmar.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo crear solicitudes para fechas pasadas?
   En general, la plataforma permite solicitudes retroactivas, pero quedan sujetas a aprobación del supervisor.

2. ¿Necesito la aplicación para crear solicitudes?
   No. Este artículo explica cómo crear solicitudes por la computadora.

3. ¿Dónde veo el estado de mi solicitud?
   Vuelve a la lista de Ausencia y Vacaciones. Allí se muestran estados como Pendiente, Aprobado, Rechazado o Cancelado.