Ausencias: ¿Cómo acompañar las solicitudes?

La pantalla Solicitudes de Oitchau centraliza todas las solicitudes de ausencia y vacaciones de los colaboradores.

Los gestores pueden aprobar, rechazar o acompañar solicitudes como ausencias por salud, extensión de jornada, conversión a banco de horas y otras categorías definidas por la empresa.

Cada solicitud muestra colaborador, fecha del pedido, fecha de creación, categoría, subcategoría y estado actual.

Acciones principales o configuración

1. Filtrar y encontrar solicitudes
   • Usa el campo Buscar empleados para buscar por parte del nombre o matrícula.
   • Haz clic en el intervalo de fechas para elegir el periodo.
   • Combina filtros de Categoría y Estado para refinar la búsqueda.
      
2. Personalizar la vista
   • Haz clic en el icono de columnas.
   • Selecciona qué campos aparecen en la tabla.
   • Los campos pueden incluir Supervisor, Fecha, Creado, Categoría, Subcategoría, Flujo de aprobación y Estado.
      
3. Exportar información
   • Haz clic en el icono de descarga.
   • Exporta las solicitudes visibles en XLSX o PDF.
   • Usa la exportación para compartir informes o mantener un historial externo.
      
4. Aprobar o rechazar solicitudes
   • Selecciona una o más filas con la casilla de selección.
   • Usa la barra inferior para hacer clic en Rechazar o Aprobar.
   • Para aprobación individual, usa los botones de acción al final de cada fila.
   • Después de aprobar, el sistema muestra un mensaje de éxito y cambia el estado a Aprobado.
      

Consejos o solución de problemas

• Si no encuentras un colaborador, revisa la escritura o busca por matrícula.
• Si las solicitudes no aparecen, amplía el intervalo de fechas.
• Usa acciones individuales para pocas solicitudes y acciones masivas para grandes volúmenes.
• Si la columna Flujo de aprobación no aparece, desplázate horizontalmente después de habilitarla.

Mejores prácticas

• Revisa regularmente la configuración de categorías.
• Verifica los filtros antes de exportar informes.
• Confirma que los documentos requeridos estén anexados antes de aprobar solicitudes de salud o jornada.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo aprobar una solicitud para una fecha futura?
   Sí. Al aprobarla, el estado cambia a Aprobado y el colaborador recibe la notificación según la configuración.

2. ¿Qué es el Flujo de aprobación?
   Muestra cuántos niveles jerárquicos ya revisaron la solicitud cuando hay más de un aprobador configurado.

3. ¿Qué ocurre si un usuario tiene permiso de super aprobador?
   Una sola aprobación puede cerrar el flujo de aprobación.