Como interpretar as colunas dos relatórios de Resumo e Folha de Frequência? – Oitchau

Os relatórios de Resumo e Folha de Frequência apresentam informações relacionadas ao ponto, mas possuem finalidades diferentes:

O Resumo consolida os resultados do período em uma linha para cada colaborador;
A Folha de Frequência detalha as informações diariamente de um único colaborador, apresentando uma linha para cada data;
Algumas colunas podem variar conforme as configurações do Grupo de Regras e as opções selecionadas durante a geração do relatório.

O Resumo facilita a identificação de colaboradores com faltas, atrasos, Horas Extras, Banco de Horas ou outros resultados que precisam de atenção. A Folha de Frequência permite investigar em quais dias esses valores foram gerados.

1. Qual é a diferença entre o Resumo e a Folha de Frequência?

O relatório de Resumo é indicado para uma análise geral de vários colaboradores. Cada linha representa uma pessoa e reúne os totais do período selecionado.

Ele permite identificar rapidamente:

Quantos dias o colaborador trabalhou;
Quantas faltas possui;
Quantas horas estavam planejadas;
Quantas horas foram trabalhadas;
O total de atrasos e saídas antecipadas;
As Horas Extras;
O Banco de Horas acumulado;
As Horas Faltantes.

A Folha de Frequência é indicada para uma análise detalhada. Ela apresenta uma linha para cada dia do período, mostrando:

A Jornada aplicada;
O Grupo de Regras;
Os pontos de Entrada, intervalos e Saída;
As horas planejadas e trabalhadas;
Os resultados diários de Horas Extras e Banco de Horas;
Faltas, ausências, feriados e ajustes.

Ao final da Folha de Frequência, são apresentados os totais do período.

2. Ausência no Resumo é o mesmo que Falta

Na tela do relatório de Resumo, o indicador é apresentado como Faltas. No relatório gerado, essa mesma coluna pode aparecer com o nome Ausência.

Portanto:

Faltas, na plataforma;
Ausência, no relatório de Resumo;

representam a mesma informação.

Essa coluna apresenta a quantidade de dias classificados como Falta no período. Ela não representa a soma de todos os Pedidos de Ausência, como atestados, férias ou outras justificativas.

Por exemplo, se o Resumo apresentar o valor 4 na coluna Ausência, significa que o colaborador possui quatro dias identificados como Falta na Folha de Frequência.

Importante: uma ausência aprovada, como Saúde/Atestado médico, pode justificar o dia e não ser contabilizada como Falta. Por isso, não utilize a coluna Ausência do Resumo para contar todos os Pedidos de Ausência do colaborador.

3. Colunas de identificação e presença do Resumo

Nome: identifica o colaborador;
Nome da Jornada: apresenta a Jornada atribuída ao colaborador no período;
Trabalhados ou Dias Trabalhados: quantidade de dias em que houve trabalho contabilizado;
Ausência: quantidade de dias classificados como Falta. Na plataforma, essa coluna é apresentada como Faltas.

As colunas Trabalhados e Ausência apresentam quantidades de dias, e não durações em horas.

4. Colunas de horas noturnas e faixas de cálculo do Resumo

Noturno 20%: total de horas classificadas na faixa de adicional noturno de 20%;
50% Seg. a Sáb.; 100% Dom. e Feriado; 50% Seg. a Sex.; 100% Dom., Sáb. e Feriado: totais distribuídos conforme as faixas configuradas no Grupo de Regras.

As combinações de percentuais e dias podem variar de uma empresa para outra. O relatório também pode apresentar mais de uma coluna com percentuais semelhantes quando existem diferentes categorias ou fases configuradas.

5. Colunas de horas planejadas e trabalhadas do Resumo

Planejadas: soma das horas previstas pelas Jornadas no período;
Trabalhadas: soma das horas efetivamente trabalhadas, calculadas com base nos pontos válidos e classificados.

Não confunda:

Trabalhados representa uma quantidade de dias;
Trabalhadas representa uma duração em horas.

6. Colunas de atrasos do Resumo

Total atrasos: soma do tempo de atraso no período;
Total de atrasos: quantidade de ocorrências de atraso;
Atrasos sem intervalo: resultado de atrasos apresentado sem considerar eventos relacionados ao intervalo, conforme o cálculo aplicado.

Exemplo: o colaborador pode possuir 02:00 em Total atrasos e 3 em Total de atrasos. Isso significa que houve três ocorrências que, somadas, resultaram em duas horas de atraso.

7. Colunas de Interjornada e saídas antecipadas do Resumo

Interjornada: total relacionado ao descanso insuficiente entre o fim de uma Jornada e o início da seguinte;
Total saída antecipada: soma do tempo de saída anterior ao horário planejado;
Total de saídas antecipadas: quantidade de ocorrências;
Saídas antecipadas sem intervalo: resultado apresentado sem considerar eventos relacionados ao intervalo, conforme o cálculo aplicado.

8. Colunas de Horas Extras e Banco de Horas do Resumo

Horas Extras: total classificado como Hora Extra no período;
Banco de Horas acumulado: saldo acumulado dentro do período de Banco de Horas configurado no Grupo de Regras;
Total de minutos expirados projetados: quantidade de minutos com expiração projetada;
Horas Faltantes: total de horas não cumpridas em relação ao planejamento, depois da aplicação das regras.

O Banco de Horas acumulado não considera somente as datas escolhidas para gerar o relatório. Ele apresenta o saldo dentro do período de Banco de Horas configurado para o colaborador.

9. Colunas de intervalo e sobreaviso do Resumo

Intervalo: total de horas de intervalo contabilizadas;
Sobreaviso: total de horas classificadas como sobreaviso;
Acionamento: tempo de trabalho realizado durante um acionamento;
Sobreaviso sem acionamento: período de sobreaviso sem atividade;
Desconto total: total de horas classificadas para desconto;
Total de horas de intervalo incompleto: tempo faltante para completar os intervalos exigidos.

10. Informações de identificação da Folha de Frequência

No início da Folha de Frequência, podem ser apresentados dados como:

Nome do colaborador;
Matrícula;
Cargo;
Departamento;
Supervisor;
Data de contratação;
Jornada;
Período do relatório.

Essas informações ajudam a confirmar se o relatório foi gerado para o colaborador, a Jornada e o período corretos.

11. Colunas de pontos e planejamento da Folha de Frequência

Data: dia da semana e data analisada;
Jornada: Jornada aplicada naquela data;
Grupo de Regras: Grupo de Regras utilizado nos cálculos;
Entrada 1: primeiro ponto classificado como Entrada;
Intervalo 1: pontos de início e fim do intervalo;
Flexível 1: pontos relacionados a um intervalo flexível;
Saída 1: ponto classificado como Saída;
Planejadas: quantidade de horas previstas para o dia;
Trabalhadas: quantidade de horas trabalhadas e válidas no dia.

Quando houver mais posições configuradas, outras colunas numeradas poderão ser apresentadas.

Os campos de pontos podem apresentar:

Um horário único, como uma Entrada ou Saída;
Dois horários, representando o início e o fim de um intervalo;
Um traço, quando não existe ponto classificado naquela posição.

12. Colunas de intervalos, adicional noturno e irregularidades

Intervalo: duração total do intervalo fixo no dia;
Flexível: duração total dos intervalos flexíveis;
Noturno 20%: horas classificadas na faixa de adicional noturno;
Atraso: tempo de atraso calculado para a data;
Saída antecipada: tempo entre a saída realizada e a saída planejada.

Uma data pode possuir horas trabalhadas e, ao mesmo tempo, apresentar atraso ou saída antecipada. Os resultados são calculados separadamente com base nos horários planejados e registrados.

13. Colunas de Horas Extras, Banco de Horas e Intervalo Não Utilizado

As colunas podem variar conforme as faixas configuradas no Grupo de Regras.

HE 50% Seg. a Sáb.: horas classificadas como Hora Extra na faixa de 50%;
HE 100% Dom. e Feriado: horas classificadas como Hora Extra na faixa de 100%;
Hora Extra: total ou categoria geral de Hora Extra apresentada para o dia;
BH 50% Seg. a Sáb.: horas destinadas ao Banco de Horas na faixa de 50%;
BH 100% Dom. e Feriado: horas destinadas ao Banco de Horas na faixa de 100%;
INU 50% Seg. a Sáb.: horas de Intervalo Não Utilizado classificadas na faixa de 50%, conforme as regras aplicadas;
INU 100% Dom. e Feriado: horas de Intervalo Não Utilizado classificadas na faixa de 100%, conforme as regras aplicadas;
Banco Dia: resultado do Banco de Horas gerado naquela data;
Horas Faltantes: horas não cumpridas em relação ao planejamento;
Banco Acumulado: saldo do Banco de Horas depois do resultado daquela data.

O Intervalo Não Utilizado representa o período de intervalo previsto que não foi utilizado pelo colaborador e que recebeu o tratamento configurado no Grupo de Regras.

Exemplo: se o colaborador deveria realizar uma hora de intervalo, mas utilizou apenas 30 minutos, o período restante poderá ser apresentado nas colunas de INU, de acordo com as regras e faixas configuradas pela empresa.

14. Colunas de expiração, Interjornada e ocorrências

Minutos expirados projetados: minutos do Banco de Horas com expiração futura projetada;
Data de expiração projetada: data prevista para essa expiração;
Interjornada: resultado relacionado ao descanso entre Jornadas;
Feriado: identifica o feriado ou a ocorrência relacionada à data;
Obs.: observações relacionadas ao dia.

Também podem ser apresentadas ocorrências como:

Falta;
Saúde/Atestado médico;
Outros tipos de ausência ou justificativa aplicados à data.

Analise essas informações junto com a Jornada, as horas planejadas e os pontos do dia.

15. Colunas de sobreaviso, descontos e ajustes

Sobreaviso: horas em que o colaborador permaneceu de sobreaviso;
Acionamento: horas trabalhadas durante o acionamento;
Sobreaviso sem acionamento: horas de sobreaviso sem atividade;
Desconto total: total de horas classificadas para desconto;
Horas de intervalo incompleto: tempo faltante para completar o intervalo previsto;
Ajustes: valor de ajustes aplicados na data;
Motivo: justificativa informada para o ajuste.

16. Por que os valores podem parecer diferentes entre os relatórios?

Os resultados podem parecer diferentes porque os relatórios apresentam unidades e níveis de detalhamento distintos.

Por exemplo:

Trabalhados, no Resumo, representa uma quantidade de dias;
Trabalhadas, no Resumo e na Folha, representa uma duração;
Ausência, no Resumo, representa a quantidade de Faltas;
Na Folha de Frequência, cada Falta aparece na data correspondente;
Total de atrasos representa uma quantidade de ocorrências;
Total atrasos representa a duração acumulada;
Banco Dia mostra o resultado diário;
Banco Acumulado mostra o saldo acumulado do período configurado;
INU mostra as horas de Intervalo Não Utilizado classificadas conforme as regras da empresa.

Para investigar um total do Resumo, consulte a Folha de Frequência do mesmo colaborador e período para identificar em quais datas o resultado foi gerado.

Dicas e solução de problemas

O Resumo apresenta Ausência, mas não encontro uma coluna com esse nome na plataforma: procure pela coluna Faltas. As duas nomenclaturas representam a mesma informação;
O colaborador possui Pedidos de Ausência, mas a coluna Ausência está zerada: essa coluna conta Faltas, e não todos os pedidos aprovados;
O número de Trabalhados está diferente das horas Trabalhadas: um campo conta dias e o outro apresenta duração;
O total de atrasos parece diferente da quantidade: confira separadamente Total atrasos e Total de atrasos;
Preciso saber em quais dias um total foi gerado: consulte a Folha de Frequência do mesmo período;
As faixas de 50% ou 100% não são iguais para todos: elas dependem do Grupo de Regras aplicado;
Existem valores nas colunas INU: confira quanto tempo de intervalo estava planejado e quanto foi efetivamente utilizado pelo colaborador;
O INU aparece em faixas diferentes: o período de Intervalo Não Utilizado foi distribuído conforme as regras configuradas no Grupo de Regras;
O Banco Acumulado não corresponde à soma do período filtrado: ele considera o período de Banco de Horas configurado para o colaborador;
Uma coluna não aparece: revise as opções selecionadas durante a geração e as configurações utilizadas pela empresa;
A Folha apresenta um traço em uma posição de ponto: não existe um registro válido e classificado naquela posição;
O relatório apresenta Falta mesmo sem pontos registrados: confira se havia Jornada e horas planejadas para a data.

Melhores práticas

Utilize o Resumo para localizar colaboradores com resultados que precisam de atenção;
Utilize a Folha de Frequência para investigar as datas que geraram cada total;
Compare sempre quantidade de ocorrências com duração;
Confirme a Jornada e o Grupo de Regras antes de analisar os cálculos;
Não interprete Ausência como a soma de todos os Pedidos de Ausência;
Revise os pontos válidos e classificados quando as Horas Trabalhadas estiverem diferentes do esperado;
Compare o intervalo planejado com o intervalo realizado ao analisar valores de INU;
Confira as faixas de Horas Extras, Banco de Horas e Intervalo Não Utilizado configuradas para o colaborador;
Gere os dois relatórios para o mesmo período quando precisar comparar os resultados;
Utilize a linha de totais da Folha de Frequência para comparar com o Resumo.

Perguntas frequentes

Ausência e Falta são a mesma coisa?
Sim. No relatório de Resumo, a coluna pode aparecer como Ausência. Na plataforma, o mesmo indicador é apresentado como Faltas.
A coluna Ausência conta todos os Pedidos de Ausência?
Não. Ela apresenta a quantidade de dias classificados como Falta. Ausências justificadas, como atestados, podem ser apresentadas separadamente e não gerar Falta.
Qual é a diferença entre Trabalhados e Trabalhadas?
Trabalhados representa a quantidade de dias trabalhados. Trabalhadas representa o total de horas trabalhadas.
Qual é a diferença entre Total atrasos e Total de atrasos?
Total atrasos apresenta a duração acumulada. Total de atrasos apresenta a quantidade de ocorrências.
Como descobrir quais datas geraram uma informação do Resumo?
Consulte a Folha de Frequência do mesmo colaborador e período. Ela apresenta os resultados separadamente por dia.
Por que algumas colunas de 50% e 100% aparecem mais de uma vez?
As colunas são geradas conforme as faixas e categorias configuradas no Grupo de Regras, como Horas Extras, Banco de Horas e Intervalo Não Utilizado.
O que significa INU?
INU significa Intervalo Não Utilizado. Ele representa o período de intervalo previsto que não foi utilizado pelo colaborador e recebeu o tratamento configurado no Grupo de Regras.
Por que existem colunas de INU com percentuais diferentes?
Porque as horas de Intervalo Não Utilizado podem ser distribuídas em diferentes faixas, como 50% ou 100%, conforme os dias e as regras configuradas pela empresa.
Banco Dia e Banco Acumulado são a mesma informação?
Não. Banco Dia é o resultado gerado na data. Banco Acumulado é o saldo dentro do período de Banco de Horas configurado.
Por que o Banco Acumulado não corresponde apenas às datas do relatório?
Porque ele considera o período de Banco de Horas configurado no Grupo de Regras do colaborador, que pode ser diferente do intervalo selecionado.
Por que a Folha de Frequência apresenta um traço no lugar de um horário?
Porque não existe um ponto válido e classificado naquela posição.
Todas as empresas possuem exatamente as mesmas colunas?
Não. Algumas colunas dependem das opções selecionadas na geração e das regras configuradas para a empresa.