El nuevo Downloads center ofrece dos reportes completos para el análisis y validación de datos de su operación: el Reporte de Inconsistencias y el Reporte de Validación.
Estos reportes ayudan a identificar inconsistencias, validar eventos y asegurar que la información utilizada en el cierre de nómina sea correcta.
Acceder al Downloads center
En el menú Informes, seleccione Downloads center.
Se mostrarán dos opciones: Inconsistencies Report (Reporte de inconsistencias) y Validation Report (Reporte de validación).
Inconsistencies Report
Qué es
El Reporte de Inconsistencias es un archivo CSV consolidado que presenta, por día y por colaborador, métricas que pueden indicar inconsistencias en el registro de la jornada — como horas por encima del límite, ausencias, marcaciones pendientes y otras situaciones que requieren revisión.
Facilita la identificación de errores que pueden afectar el pago y agiliza la corrección de datos antes del cierre.
Cómo funciona el reporte
Muestra un evento por colaborador por día.
Los datos están organizados en orden alfabético por nombre del colaborador.
Es posible exportar hasta 1 mes a la vez.
Si el reporte supera 1 millón de líneas, el sistema divide automáticamente en múltiples archivos.
Solo se mostrarán valores por encima de los límites definidos.
Cuando no existe un límite definido, se presentan valores mayores que 0.
Importante: En esta fase inicial, los límites para inconsistencias son fijos. En el futuro, será posible configurarlos desde la interfaz.
Métricas consideradas irregularidades
El reporte presenta los siguientes eventos siempre que superen los límites predefinidos:
Horas trabajadas por encima de 10h
Horas nocturnas por encima de 10h (incluyendo intervalo)
Horas extras por encima de 2h
Interjornada
Intervalo negativo
Intervalo mayor a 2h
Intervalo personalizado negativo
Intervalo personalizado por encima de 7h20
Marcaciones pendientes
Marcaciones impares
Marcaciones inválidas
Intervalo personalizado en día festivo
Horas trabajadas en día no planificado
Horas faltantes
Faltas
Jornada planificada en días sin marcaciones
Validation Report
Qué es
El Reporte de Validación permite exportar los eventos de nómina consolidados por colaborador, siguiendo el formato configurado por el usuario. Es ideal para validar cálculos antes de la importación al sistema de nómina.
Cómo funciona el reporte
Presenta un evento agregado por colaborador por día.
Los datos siguen el formato definido por el usuario.
El formato de las horas sigue el patrón configurado:
Sexagesimal (12:00)
Centesimal (12,00)
Los eventos se agrupan por ID de evento, evitando duplicados.
Solo se presentan valores mayores que 0 en el reporte.
La exportación se organiza en orden alfabético por nombre del colaborador.
Límite de 1 mes por exportación.
Archivos generados con más de 1 millón de líneas se dividen automáticamente.
Cuando el usuario cambia el formato, los cambios se reflejan inmediatamente en el reporte.
Consejos o solución de problemas
Si no aparece la lista de métricas, verifique que tenga permisos de administrador y recargue la página.
Los reportes se generan en segundo plano; aparecerá una notificación cuando estén listos para descargar.
Mejores prácticas
Elija solo las métricas necesarias para generar reportes más rápidos y claros.
Guarde los archivos CSV generados en un lugar seguro, ya que contienen datos sensibles de la jornada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo elegir otro formato que no sea CSV?
No. Ambos reportes se exportan únicamente en CSV.¿Qué son las métricas de inconsistencias?
Son reglas como “Horas trabajadas mayores a 10 horas” o “Horas nocturnas por encima de 6h” que ayudan a identificar desviaciones en el punto.¿Necesito seleccionar colaboradores?
No. Los reportes se generan para toda la empresa.¿Cuánto tiempo tarda en generarse?
Depende del volumen de datos; el sistema avisa cuando la generación esté completa.
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