¿Cómo activar Super Punch para colaboradores?

Super Punch permite que los colaboradores gestionen sus propios puntos con más autonomía.

Pueden ajustar registros, justificar retrasos o faltas y acompañar las horas trabajadas. Para que esta función aparezca para los colaboradores, debe habilitarse en el grupo de permisos Básico o en otro nivel de acceso usado para empleados estándar.

Solo administradores con acceso a configuración pueden habilitarla. 

Acciones principales o configuración

1. Acceder a la configuración de permisos
   • En el panel administrativo, haz clic en el icono de iniciales en la esquina superior derecha.
   • Selecciona Configuración de la empresa.
   • Abre la pestaña Permisos.
   • Selecciona el nivel de permiso usado por los colaboradores, normalmente Básico.
   • La lista de permisos aparece bajo Control de asistencia.
      
2. Localizar el permiso Super Punch
   • En la lista de permisos de Básico, busca Super Punch.
   • Aparece con un indicador numérico, que muestra que existen subpermisos.
   • Si la casilla no está marcada, los colaboradores no ven el módulo.
   • Marca la casilla para habilitarlo.
   • Una notificación confirma que los permisos se actualizaron correctamente.
      
3. Definir el nivel de acceso de Super Punch
   • Haz clic en el indicador numérico junto a Super Punch.
   • Se abre la ventana Acceso de Super Punch.
   • Elige uno de los niveles:

     • Clear punches — permite al empleado borrar los registros en Super Punch conservando el historial de cambios.

     • Create punches only for missing records — el empleado podrá crear ajustes de registro para los espacios vacíos marcados como "Faltantes".

     • Create punches where punch records already exist — el empleado podrá crear ajustes de registro para entradas ya realizadas.

     • Organize punches — permite al empleado cambiar el orden de sus registros, incluso ordenarlos cronológicamente.

   • Selecciona la opción deseada.
   • Haz clic en Guardar.
      
4. Orientar a los colaboradores después de habilitar
   • Después de guardar, el menú Super Punch aparece en Asistencia para todos los usuarios con ese perfil.
   • Informa al equipo dónde encontrarlo y cómo usarlo.
      

Consejos o solución de problemas

• Si el permiso no aparece, confirma que seleccionaste el perfil de permisos correcto.
• Usuarios en grupos sin Super Punch habilitado no verán el módulo.
• Solo hacer clic en Guardar registra el cambio de acceso.
• Ten cuidado con acceso total, ya que permite ediciones amplias en los puntos.

Mejores prácticas

• Comienza con acceso limitado para un grupo pequeño.
• Capacita a los colaboradores antes de habilitar la herramienta.
• Revisa periódicamente la actividad generada por Super Punch.
• Ajusta el nivel de acceso según las reglas de la empresa.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo activar Super Punch solo para algunos colaboradores?
   No directamente por usuario individual. Crea un grupo de permisos específico y asígnalo a los colaboradores deseados.

2. ¿Dónde accede el colaborador después de habilitar Super Punch?
   En el menú lateral izquierdo, dentro de Punto, aparecerá la opción Super Punch.