Gestión del fichaje remoto: cómo configurar y usar

El fichaje remoto permite registrar horas fuera de la oficina manteniendo control mediante ubicaciones y validación.

La configuración se realiza en Device settings y en Ubicaciones, donde puedes aplicar métodos como GPS, Wi-Fi, iBeacon o IP.

Acciones clave

1. Abrir Settings

   • Entra en Fichaje.

   • Pulsa Settings (arriba a la derecha).

   • Confirma que se abre la ventana de configuración.

2. Habilitar App

   • Selecciona App.

   • Revisa las opciones avanzadas.

   • Activa Allow to clock in/out from any location.

   • Pulsa Save.

3. Registrar la ubicación actual
   • A la hora de fichar, el empleado solo tiene que tocar el nombre de la ubicación para abrir la lista de opciones.
   • Una de las opciones será Ubicación actual, que mostrará el mapa.

4. Comunicar instrucciones

   • Indica al colaborador que seleccione la ubicación correcta.

   • Explica que según el método necesitará GPS activo, Wi-Fi o IP permitido.

5. Seguimiento de las actividades
   • Menú Panel en la aplicación: en él puede ver qué empleados trabajaron o estuvieron ausentes ayer, y también quién está trabajando (o no) hoy. Tan pronto como el empleado ficha, aparece en la lista al instante.
   • Super Punch: permite ver la hoja de fichajes de los empleados de forma totalmente intuitiva. En Super Punch, también puede aprobar y añadir fichajes y solicitudes, todo ello con acciones masivas.
   • Notificaciones: todas las actividades que requieren comunicación entre el empleado y el gerente tienen una notificación. Cuando el empleado envía una solicitud de ausencia, vacaciones o ajuste de fichaje, o bien supera un límite de horas extras, el gerente recibe una notificación al instante. El empleado también recibe una notificación con el estado de sus solicitudes.
   • Informes: los gerentes tienen acceso a varios informes de puntos, que se actualizan en tiempo real según el registro de puntos de los empleados. Puede generar y descargar los informes en varios formatos.
      

Consejos

• Si no hay método configurado, la pestaña de Validación muestra un aviso.

• Si falla el fichaje remoto, revisa App habilitada, ubicación activa y validación aplicada.

Buenas prácticas

• Usa validación para reducir riesgos.

• Mantén nombres consistentes de ubicaciones.

• Revisa la configuración cuando cambie la política remota.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo usar varios métodos? Sí, se puede configurar por ubicación.