Los usuarios pueden tener más de un perfil o empresa vinculados a su cuenta de Oitchau.
Por ejemplo, puedes ser empleado en una empresa y supervisor en otra.
Para acceder a los módulos y datos correctos, necesitas cambiar entre los perfiles disponibles.
Acciones clave o configuración
- Identifica tus perfiles
- En la esquina superior derecha de la plataforma web aparece tu nombre o avatar. Allí se muestra la empresa actual.
- Haz clic en el avatar para ver la lista de perfiles o empresas asociados a tu cuenta.
- Cambiar de perfil desde el navegador
- Selecciona la empresa o perfil al que deseas acceder. La interfaz se recarga con los módulos y permisos de ese perfil.
- El nombre de la empresa en la barra lateral se actualiza confirmando el cambio.
- Cambiar de perfil en la aplicación móvil
- En la aplicación, abre el Perfil y toca el nombre de la empresa.
- Elige el perfil deseado y confirma. La pantalla de inicio se recargará con las opciones de ese perfil.
Consejos o Solución de problemas
- Si no ves más de un perfil, consulta con tu administrador si tu cuenta está asociada a varias empresas.
- Después de cambiar, verifica que los módulos correspondan a tu rol (empleado, supervisor o administrador).
- Si la lista no se carga, intenta cerrar sesión y volver a entrar.
Mejores prácticas
- Confirma siempre tu perfil activo antes de realizar aprobaciones o solicitudes.
- Mantén seguras tus credenciales de acceso y no compartas la contraseña.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un perfil?
Es la asociación de tu cuenta a una empresa o rol específico con sus propios permisos. Un usuario puede tener varios perfiles. - ¿Se comparten mis datos entre perfiles?
No. Cada perfil tiene datos aislados por empresa. Al cambiar, solo ves información de esa empresa. - No puedo cambiar de perfil. ¿Qué hago?
Asegúrate de que tu cuenta tenga más de un perfil. Si es así y no se muestran opciones, contacta al administrador.
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