¿Cómo puedo consultar los registros de asistencia de los empleados?

Oitchau permite a los supervisores seguir los registros de asistencia de los colaboradores en tiempo real.

Todas las marcaciones se sincronizan automáticamente en la plataforma y pueden verse mediante el Historial de registros, la Reporte de nómina y el Súper Registro.

Acciones clave o configuración

1. Historial de registros (Asistencia > Historial de registros)
   • En el menú lateral, accede a Asistencia > Historial de registros.
   • El historial muestra todos los registros de los colaboradores bajo tu gestión. Utiliza filtros por período, Clasificación (Entrada, Inicio de descanso, Fin de descanso, Salida) y Estado (Pendiente, Aprobado, Denegado, Cancelado o Inválido) para localizar registros específicos.
   • Haz clic en una marcación para ver detalles como hora, ubicación, motivo, dispositivo utilizado y quién la aprobó.
   • En esta pantalla también puedes Aprobar o Rechazar ajustes individualmente o en bloque.
   • Usa el botón de exportación para descargar la lista de registros en XLSX.
      
2. Hoja de Frecuencia (Reportes > Reporte de nómina)
   • En el menú, elige Reportes > Reporte de nómina y selecciona al colaborador.
   • Lo Reporte muestra la relación de registros ya procesados, exhibiendo solo marcaciones aprobadas y clasificadas.
   • Puedes agregar o eliminar columnas (horas trabajadas, saldo de banco de horas, horas nocturnas, ausencias, etc.).
   • Exporta la Hoja individual o de todos los colaboradores en PDF, CSV o XLSX.
      
3. Súper Registro
   • Desde lo Reporte de nómina, haz clic en el botón Súper Registro para abrir la cuadrícula individual de marcaciones.
   • Súper Registro muestra el estado de las marcaciones por color: verde para aprobado, amarillo/naranja para pendiente y rojo para inválido o faltante.
   • Permite ver detalles, aprobar solicitudes de ajuste, revisar solicitudes de ausencia/vacaciones y anãdir registros manualmente.
   • Admite acciones en masa: seleccionar varias fechas y aplicar acciones como organizar marcaciones, limpiar registros, aprobar todas, validar todas y remover jornada.
      

Consejos o Solución de problemas

• Usa la búsqueda por colaborador o matrícula para localizar rápidamente registros en la lista.
• Si no aparecen las columnas en la Hoja de Frecuencia, haz clic en el icono de columnas para personalizar la vista.
• Para modificar un registro aprobado, solicita un ajuste; el registro original se conserva.

Mejores prácticas

• Revisa con regularidad el Historial de registros para garantizar que no haya marcaciones pendientes cerca del cierre.
• Personaliza lo Reporte de nónima agregando columnas relevantes para tu organización.
• Utiliza las acciones en masa del Súper Registro para optimizar la gestión del tiempo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo ver todos los registros de un solo colaborador?
   Sí. Usa el filtro de colaborador en el Historial de registros o accede a la Hoja individual.
2. ¿Cómo apruebo múltiples solicitudes de ajuste a la vez?
   En el Súper Registro, selecciona las fechas y usa Aprobar todas. También puedes aprobar en bloque desde la lista de registros.
3. ¿En qué formatos puedo exportar los informes?
   Los informes se pueden exportar en PDF, CSV o XLSX, según la pantalla.
4. ¿Cuál es la diferencia entre lo Reporte de nónima y el Súper Registro?
   Lo Reporte muestra registros ya procesados y aprobados, mientras que el Súper Registro presenta la cuadrícula completa con acciones administrativas.