Llegadas con retraso: ¿qué informe es?

El informe Llegadas con retraso permite visualizar registros de retrasos en los marcajes de entrada y regreso de intervalo de los colaboradores.

Se utiliza para monitorear la puntualidad y justificar desviaciones en las jornadas. Para usar este informe es necesario que la Jornada esté registrada y que el período seleccionado ya tenga marcajes.

1. Abrir el informe de llegadas con retraso

   • En el menú lateral, pulsa Informes y selecciona Llegadas con retraso.

   • La página muestra filtros en la parte superior.

2. Definir colaboradores y tipo de marcaje

   • Utiliza el campo de búsqueda para seleccionar un grupo de personas según la Estructura de la empresa. Ingresa el nombre completo o parte del nombre de la estructura; Espera a que se muestren los resultados; Revisa el tipo que aparece debajo del nombre, como Departamento o Centro de costos; Selecciona la opción deseada;

   • Para incluir a todos, mantén la selección predeterminada de Todos los empleados o selecciona Todos.

   • En Tipo de fichaje, escoge Entrada o Fin del descanso.

3. Ajustar filtros adicionales

   • Haga clic en el ícono de filtro para abrir las opciones.

   • Activa o desactiva Mostrar empleados inactivos, Ocultar empleados con total de 0 o Ocultar a los supervisores.

4. Definir el rango de fechas

   • Selecciona el intervalo de fechas para el análisis.

   • Cuando se selecciona un grupo de empleados o Todos los empleados, el periodo solo puede seleccionarse de acuerdo con el cierre configurado en los Grupos de Pago (por ejemplo, ene 01 – ene 31). Cuando se selecciona un único empleado, es posible elegir un intervalo personalizado de fechas (por ejemplo, ene 01 – mar 15).

   • Sin embargo, el reporte solo podrá generarse con un periodo máximo de 6 meses. El propio sistema impide seleccionar un intervalo mayor que este límite. Si necesitas exportar un periodo mayor, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte.

5. Generar el informe

   • Después de seleccionar los filtros, haga clic en Generar para visualizar los resultados en la tabla.

   • La tabla tiene columnas Fecha, Nombre del colaborador, Atraso y Motivo.

6. Elegir las columnas
   • Haga clic en el ícono de columnas para seleccionar la información a mostrar.

7. Exportar (si es necesario)

   • Para exportar la vista seleccionada, haga clic en el botón de descarga en el lado derecho y elija el formato (PDF o XLSX).

Consejos o solución de problemas

• Si aparece “Nothing to show yet”, comprueba que existen fichadas en el período y que los filtros no eliminan todos los registros.

• El botón Descargar inicia la generación del informe; un enlace Cancelar generación de informe permite detenerla.

Mejores prácticas

• Revisar periódicamente los retrasos para detectar patrones y ofrecer retroalimentación.

• Utilizar el filtro Tipo de fichaje para separar retrasos de entrada y de regreso del descanso.

Preguntas frecuentes

1. ¿Quién tiene acceso al informe?
   Usuarios con permiso en el módulo Informes.

2. ¿Por qué no se muestran datos?
   Puede que no haya retrasos en el período o que los filtros oculten los registros con total 0.

3. ¿Es posible generar informes para colaboradores específicos?
   Sí. Selecciona el empleado en el campo Todos los empleados.

4. ¿Cuál es la diferencia entre los tipos de fichaje?
   Entrada muestra retrasos al iniciar la jornada; Fin del descanso muestra retrasos al regresar del descanso.