Como Publicar os turnos na Gestão de Escalas?

Após planejar os turnos, é hora de comunicá‑los aos colaboradores. A publicação envia o planejamento por e‑mail e/ou via aplicativo do Oitchau e permite acompanhar o progresso de quem já recebeu.

Além disso, publicar garante que a informação será enviada para o ponto do colaborador.

É recomendável revisar alertas, filtros e turnos abertos antes de publicar:

• Verifique se há alertas (ícone “!”); resolva os alertas bloqueantes antes de publicar.
• Use filtros de Área e Time para conferir a operação.
• Confirme se existem Turnos abertos ou Ausências que impactem no planejamento.

Principais ações ou configurações

1. Publicar a escala
   • Clique em Publicar no canto superior direito da grade semanal.
   • Selecione os colaboradores que receberão a notificação.
   • Escolha como enviar: E‑mail e/ou Aplicativo Oitchau.
   • Clique em Enviar para concluir. Turnos abertos não são publicados.
     
     
2. Acompanhar o progresso
   • Após publicar, um ícone de check aparece ao lado do nome de cada colaborador indicando que ele recebeu a escala.
     
   • No canto superior direito, ao lado do botão Publicar, um indicador mostra quantos colaboradores foram publicados:
     • Cor amarela enquanto nem todos receberam.
     • Cor verde quando todos os colaboradores receberam.
       
       
        
3. Republicar após alterações
   • Qualquer alteração em turnos após a publicação faz com que a escala deixe de ser considerada publicada.
   • Realize ajustes necessários e clique em Publicar novamente para enviar as atualizações.
     
     
4. Alertas bloqueantes durante a publicação
   • Se houver alertas bloqueantes, uma mensagem informará a quantidade de alertas; resolva as pendências e tente novamente.
     
     

Dicas ou solução de problemas

• Revise os alertas e a distribuição de horas antes de publicar para evitar retrabalho.
• Confirme se todos os colaboradores têm e‑mail cadastrado e se utilizam o aplicativo Oitchau para receber as notificações.
• Lembre‑se de que turnos abertos não são publicados; atribua‑os a colaboradores antes de enviar, caso seja necessário.

Melhores práticas

• Publique sempre após finalizar todo o planejamento da semana.
• Use os filtros de área e time para conferir se a força de trabalho está equilibrada antes de publicar.

Perguntas frequentes

1. Posso publicar apenas para alguns colaboradores?
   Sim. Na janela de publicação selecione apenas os colaboradores desejados antes de enviar.
2. O que acontece se eu alterar turnos após a publicação?
   Será necessário clicar em Publicar novamente para reenviar as escalas atualizadas.
3. Por que não consigo publicar a escala?
   Pode haver alertas bloqueantes não resolvidos ou você não possuir permissões para publicar; verifique as configurações de permissões e os alertas.