Como criar e configurar as Escalas?

Uma Escala organiza os turnos dos colaboradores em função de uma localidade. Administradores e supervisores podem criar escalas no painel web, definir áreas, horários de funcionamento e adicionar colaboradores para planejar o trabalho de forma eficiente.

Antes de iniciar, certifique‑se de que a estrutura da empresa (filiais, departamentos, times, localizações) já esteja configurada.

Principais ações ou configuração

1. Acessar o módulo de Escalas
   • Vá em Configurar > Jornadas.
   • Você verá uma lista de jornadas existentes com filtros de Tipo de Jornada e Status.
   • Clique em +Adicionar no canto superior direito e em Escala.
   • No formulário Informações gerais, informe o Nome da escala e escolha a Localização à qual ela pertence.
   • Clique em Criar para salvar. Nas próximas edições, o botão exibirá Salvar.
     
     
     
2. Gerenciar áreas
   • Acesse a aba Áreas.
   • Clique em Adicionar área para criar subdivisões (por exemplo, cargos ou funções).
   • Defina um Nome e uma Cor para cada área; as cores ajudam a identificar os turnos no cronograma.
   • Salve cada área criada.
     
     
3. Definir o horário de funcionamento
   • Na aba Horário de funcionamento, ative os dias em que a escala funciona e defina o horário de Início e Fim de cada dia. Isso gerará notificações durante o planejamento caso um turno seja criado fora dos horários definidos.
   • Utilize o ícone de cópia para replicar o horário de um dia para o próximo, caso necessário.
   • Clique em Salvar.
     
     
4. Adicionar colaboradores
   • Vá à aba Colaboradores.
   • Pesquise colaboradores individualmente ou filtre por times e áreas.
   • Defina a Data de início e, opcionalmente, uma Área principal.
   • Clique em Adicionar para incluir os colaboradores selecionados na escala.
     
     
5. Desativar ou editar uma escala
   • Na aba Informações gerais, utilize a opção Desativar escala para arquivá‑la quando não for mais utilizada.
   • Para renomear ou alterar a localização, edite os campos e clique em Salvar.
     
     

Outras ações disponíveis

• Alertas – Alertas podem ser configurados para auxiliar durante o planejamento, de modo a evitar certos cenários a serem publicados. Acesse esse artigo para mais detalhes.
• Filtros – A lista de escalas pode ser filtrada por localização e status (Ativo/Inativo).
• Pesquisa – Use a barra de pesquisa para localizar rapidamente uma escala pelo nome.

Dicas ou solução de problemas

• Escolha nomes que identifiquem claramente a escala e a localização (ex.: “Unidade RJ – Loja 1”).
• Crie áreas antes de lançar turnos; elas agilizam a seleção durante o planejamento.

Melhores práticas

• Defina horários de funcionamento realistas; planejar turnos fora desse intervalo gera alertas.
• Sempre adicione colaboradores e defina suas áreas principais antes de iniciar o planejamento de turnos.
• Revise periodicamente nomes e cores das áreas para manter a padronização.

Perguntas frequentes

1. O que acontece se desativar uma escala?
   Ela será movida para o status Inativa e não aparecerá na seleção de escalas para planejamento.
2. Posso alterar a localização de uma escala criada?
   Sim. No painel Informações gerais, selecione outra Localização e clique em Salvar.
3. Como removo uma área criada por engano?
   Acesse a aba Áreas, clique no ícone de lixeira ao lado da área desejada e confirme a remoção.