Cómo publicar los turnos en la Gestión de Escalas

Después de planear los turnos, es momento de comunicarlos a los empleados. La publicación envía el plan por correo electrónico y/o mediante la aplicación de Oitchau y permite seguir quién ya lo recibió.

Además, al publicar se garantiza que la información se enviará al fichaje del colaborador.

Se recomienda revisar alertas, filtros y turnos abiertos antes de publicar:

• Verifica si hay alertas (icono “!”); resuelve las alertas bloqueantes antes de publicar.
• Utiliza los filtros de Área y Equipo para revisar la operación.
• Confirma si existen turnos abiertos o ausencias que afecten la cobertura.

Principales acciones

1. Publicar el horario
   • Haz clic en Publicar en la esquina superior derecha de la cuadrícula semanal.
   • Selecciona los empleados que recibirán la notificación.
   • Elige el método de notificación: Correo electrónico y/o Aplicación de Oitchau.
   • Haz clic en Enviar para finalizar. Los turnos abiertos no se publican.
      
2. Seguir el progreso
   • Después de publicar, aparece un icono de check junto al nombre de cada empleado indicando que recibió el horario.
   • Junto al botón Publicar, un indicador muestra cuántos empleados han recibido la publicación:
     • Amarillo mientras no todos hayan sido publicados.
     • Verde cuando todos los empleados hayan sido publicados.
        
3. Volver a publicar tras cambios
   • Cualquier cambio en los turnos después de publicar hace que el horario deje de considerarse publicado.
   • Realiza los ajustes necesarios y haz clic en Publicar de nuevo para enviar las actualizaciones.
      
4. Alertas bloqueantes durante la publicación
   • Si hay alertas bloqueantes, aparecerá un mensaje con la cantidad de conflictos; resuélvelos y vuelve a intentarlo.

Consejos o solución de problemas

• Revisa alertas y la distribución de horas antes de publicar para evitar retrabajos.
• Asegúrate de que todos los empleados tengan correo electrónico y utilicen la aplicación de Oitchau para recibir las notificaciones.
• Recuerda que los turnos abiertos no se publican; asígnalos a empleados antes de enviarlos.

Mejores prácticas

• Publica siempre después de finalizar el plan de toda la semana.
• Usa los filtros de área y equipo para comprobar si la fuerza laboral está equilibrada antes de publicar.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo publicar sólo para algunos empleados?
   Sí. En la ventana de publicación selecciona sólo a los empleados que deseas notificar.
2. ¿Qué pasa si modifico turnos después de publicar?
   Debes hacer clic en Publicar de nuevo para reenviar los horarios actualizados.
3. ¿Por qué no puedo publicar el horario?
   Puede haber alertas bloqueantes sin resolver o no tener permisos para publicar; revisa la configuración de permisos y las alertas.