Cómo lanzar turnos para los colaboradores en Escalas

Después de crear el horario y agregar a los empleados, el siguiente paso es asignar los turnos.

Oitchau ofrece una cuadrícula semanal donde puedes seleccionar días y empleados, definir horas de inicio y fin, intervalos y áreas, mover o copiar turnos y controlar las horas semanales.

Principales acciones o configuraciones

1. Seleccionar el horario y la semana
   • Ve al módulo Shifts y elige el horario deseado en el menú desplegable superior izquierdo.
   • Usa las flechas para cambiar de semana o haz clic en el selector de fechas para elegir el periodo.
      
2. Crear un turno
   • Haz clic en la celda correspondiente al empleado (fila) y al día (columna).
   • En la ventana Nuevo turno, completa:
     • Fecha (pre‑rellena).
     • Hora de inicio y de fin; la duración total se muestra al lado.
     • Intervalo: indica la duración en minutos, selecciona el tipo de intervalo y pulsa “+” para añadir más.
     • Área donde trabajará el empleado; si tiene un Área principal, se sugerirá automáticamente.
     • Comentario (opcional) con instrucciones adicionales.
     • Replicar para otros días de la semana seleccionando los días correspondientes.
   • Haz clic en Anãdir para guardar el turno.
      
3. Mover o copiar turnos
   • Tras añadir un turno, haz clic y mantén pulsado el botón del ratón sobre el mismo y arrástralo hasta otra celda.
   • Elige Mover (sustituye la posición original) o Copiar (duplica el turno).
      
4. Editar o eliminar un turno
   • Haz clic en el turno que deseas modificar; actualiza los campos y pulsa Actualizar para guardar.
   • Para eliminarlo, haz clic en el icono de la papelera y confirma. Para borrar todos los turnos de una semana, selecciona … > Eliminar la semana completa y confirma.
      
5. Utilizar filtros y el contador de horas semanales
   • Aplica filtros de Área y Equipo para ver sólo a los empleados de esas categorías.
   • La columna de Horas semanales al final compara las horas planificadas con las horas semanales contratadas del empleado:
     • Gris: horas planificadas por debajo de lo contratado.
     • Rojo: horas planificadas por encima de lo contratado; generará una alerta.
     • Verde: horas planificadas iguales a lo contratado.

Consejos o solución de problemas

• Usa la opción de replicar para crear rápidamente turnos similares en varios días.
• Para asignar rápidamente un turno a otro empleado, utiliza Copiar en lugar de crear un nuevo turno desde cero.
• Si el contador de horas se pone rojo, redistribuye las horas entre empleados o acorta la duración de los turnos.

Mejores prácticas

• Planea la semana completa antes de publicar para evitar modificaciones frecuentes y retrabajos.
• Usa los colores de las áreas para visualizar fácilmente dónde trabajará cada empleado.
• Revisa la planificación con los filtros de área y equipo para asegurar la cobertura adecuada.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo copiar un turno a otro empleado?
   Sí. Arrastra el turno y suéltalo en la opción Copiar en la celda del empleado deseado.
2. ¿Qué ocurre al borrar la semana entera?
   Todos los turnos de esa semana se eliminarán; esta acción no se puede deshacer, así que confirma antes de hacerlo.
3. ¿Cómo ajusto las horas si el contador se pone rojo?
   Reduce la duración de los turnos o redistribuye las horas entre los empleados. Si es necesario, revisa las horas semanales contratadas.