Cómo crear y configurar las Escalas

Una Escala organiza los turnos de los empleados en una ubicación específica. Los administradores y supervisores pueden crear horarios en el panel web, definir áreas, establecer las horas de apertura y agregar empleados para planificar el trabajo de manera eficiente.

Antes de comenzar, asegúrate de que la estructura de la empresa ya esté configurada.

Principales acciones o configuraciones

1. Abrir el módulo de horarios
   • Ve a Configurar > Horarios.
   • Verás una lista de horarios existentes con filtros de Tipos de Horarios y Estado.
   • Haz clic en Add a Schedule en la esquina superior derecha y Turno.
   • En Información general, introduce el Nombre del horario y selecciona la Ubicación.
   • Haz clic en Crear; en las ediciones siguientes el botón dirá Guardar.
      
2. Gestionar áreas
   • Abre la pestaña Áreas.
   • Haz clic en Añadir área para crear subdivisiones (por ejemplo, cargos o funciones).
   • Define un Nombre y un Color para cada área; los colores ayudan a identificar los turnos en el cronograma.
   • Guarda cada área creada.
      
3. Establecer las horas de apertura
   • En la pestaña Horas de apertura, activa los días en los que el horario está operativo y define la Hora de inicio y Hora de fin para cada día.
   • Utiliza el icono de copiar para replicar el horario de un día al siguiente.
   • Haz clic en Guardar.
      
4. Agregar empleados
   • Ve a la pestaña Empleados.
   • Busca empleados individualmente o filtra por equipo y área.
   • Define una Fecha de inicio y, opcionalmente, asigna un Área principal.
   • Haz clic en Agregar para incluir a los empleados seleccionados en el horario.
      
5. Deshabilitar o editar un horario
   • En la pestaña Información general, utiliza Deshabilitar horario para archivarlo cuando ya no sea necesario.
   • Para cambiar el nombre o la ubicación, edita los campos y haz clic en Guardar.

Otras acciones disponibles

• Alertas – Se pueden configurar alertas para facilitar la planificación y evitar que se publiquen determinados escenarios. Consulte este artículo para obtener más detalles.
• Filtros – Puedes filtrar la lista de horarios por ubicación y estado (Activo/Inactivo).
• Búsqueda – Usa la barra de búsqueda para localizar rápidamente un horario por su nombre.

Consejos o solución de problemas

• Escoge nombres que identifiquen claramente el horario y la ubicación (ej.: “Unidad CDMX – Tienda 1”).
• Crea áreas antes de agregar turnos; agilizan la selección durante el planeamiento.

Mejores prácticas

• Establece horas de apertura realistas; planificar turnos fuera de ese intervalo generará alertas.
• Siempre agrega empleados y asigna su área principal antes de comenzar a planificar los turnos.
• Revisa periódicamente los nombres y colores de las áreas para mantener la coherencia.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué ocurre al deshabilitar un horario?
   Se mueve al estado Inactivo y deja de estar disponible para el planeamiento.
2. ¿Puedo cambiar la ubicación de un horario ya creado?
   Sí. En Información general, selecciona otra Ubicación y haz clic en Guardar.
3. ¿Cómo elimino un área creada por error?
   Ve a la pestaña Áreas, haz clic en el icono de la papelera junto al área y confirma la eliminación.