Como autorizar o colaborador a bater ponto fora da jornada?

Em algumas situações, o colaborador pode precisar trabalhar e registrar ponto em um dia que não possui jornada planejada, como um sábado, domingo, feriado ou uma folga prevista na Jornada.

Quando o dia não possui planejamento, os pontos registrados não são exibidos no Super Punch e, consequentemente, não são considerados nos cálculos.

Existem duas formas de autorizar essas marcações:

• Adicionar uma Exceção diretamente no Super Punch para um colaborador e uma data específica;
• Ativar Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada na Jornada.

A escolha depende da frequência com que o trabalho em dias não planejados acontece e de quantos colaboradores devem ser afetados.

1. Entenda o que acontece em um dia sem jornada planejada

Quando o colaborador registra ponto em um dia sem jornada planejada e nenhuma autorização foi configurada:

• As marcações não são exibidas no Super Punch;
• As horas registradas não são contabilizadas;
• Os valores de horas trabalhadas, Horas Extras e Banco de Horas não são calculados para essas marcações.

Para liberar os registros, adicione uma exceção diretamente no Super Punch ou ative a autorização na Jornada.

2. Quando adicionar uma exceção diretamente no Super Punch?

A ação Adicionar exceção é indicada para casos isolados ou esporádicos, quando um colaborador trabalhou em uma data específica que não possuía jornada planejada.

Essa opção pode ser utilizada, por exemplo, quando:

• Um colaborador trabalhou excepcionalmente em um dia de folga;
• O trabalho ocorreu em apenas uma data;
• Somente alguns colaboradores trabalharam no dia;
• Não é necessário autorizar automaticamente todos os dias não planejados;
• A empresa não quer aplicar a configuração a todos os colaboradores da Jornada.

A exceção é adicionada individualmente para o colaborador e para a data selecionada.

3. Como adicionar uma exceção diretamente no Super Punch?

Para liberar os pontos registrados em uma data sem jornada planejada:

1. No menu lateral, acesse Ponto;
2. Permaneça na aba Super Punch;
3. Selecione o colaborador;
4. Defina um período que inclua a data em que os pontos foram registrados;
5. Localize o dia sem jornada planejada;
6. Passe o cursor sobre a linha da data até que a opção Adicionar exceção seja exibida;
7. Clique em Adicionar exceção;
8. Aguarde a atualização dos dados;
9. Confira se a indicação Exceção passou a aparecer na coluna Jornada;
10. Verifique os pontos e os cálculos apresentados para o dia.

Depois da atualização, os registros anteriormente ocultos passam a ser exibidos e considerados nos cálculos do Super Punch.

Exemplo:

• O colaborador registrou uma Entrada às 10:00 e uma Saída às 22:00 em um dia sem jornada planejada;
• Antes da exceção, os pontos não aparecem e as horas não são contabilizadas;
• Após clicar em Adicionar exceção, os registros passam a ser exibidos;
• As horas trabalhadas e os respectivos resultados de Horas Extras ou Banco de Horas são recalculados conforme as regras aplicadas ao colaborador.

Importante: confira os valores após adicionar a exceção. Como o dia originalmente não possuía planejamento, a classificação das horas depende das configurações do Grupo de Regras do colaborador.

4. Como remover uma exceção adicionada no Super Punch?

Caso a data não deva mais ser autorizada:

1. Localize o dia no Super Punch;
2. Na coluna Jornada, encontre a indicação Exceção;
3. Clique no ícone X ao lado de Exceção;
4. Aguarde a atualização da tela;
5. Confira novamente os dados do dia.

Depois da remoção, os pontos registrados naquele dia sem jornada planejada deixam de ser exibidos e contabilizados no Super Punch.

Importante: remova a exceção somente quando os registros do dia realmente não precisarem ser considerados.

5. Quando ativar a autorização na Jornada?

A opção Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada é indicada quando trabalhar em dias não programados acontece com frequência.

Ao ativá-la:

• Os registros realizados em dias sem jornada planejada são autorizados;
• As marcações passam a ser exibidas e contabilizadas;
• Não é necessário adicionar uma exceção manual para cada data;
• A configuração é aplicada a todos os colaboradores vinculados àquela Jornada.

Essa alternativa pode ser utilizada em Jornadas de colaboradores que realizam plantões, coberturas ou trabalhos adicionais frequentes em dias sem programação.

Importante: a configuração é aplicada por Jornada. Ela não autoriza somente um colaborador ou uma data específica.

6. Como ativar a autorização na Jornada?

Para permitir registros frequentes em dias sem jornada planejada:

1. Acesse Jornadas;
2. Abra a Jornada desejada;
3. Permaneça na aba Detalhes;
4. Localize a opção Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada;
5. Ative a opção;
6. Salve a Jornada;
7. Ao editar uma Jornada existente, confirme a data a partir da qual a alteração deverá ser aplicada.

Depois da ativação, os registros realizados em dias sem planejamento serão autorizados para todos os colaboradores vinculados à Jornada.

7. Qual opção devo utilizar?

Adicione uma Exceção diretamente no Super Punch quando:

• A situação ocorrer apenas uma vez ou com pouca frequência;
• A autorização for necessária para uma data específica;
• Somente um ou poucos colaboradores precisarem ter os pontos liberados;
• A empresa quiser analisar cada ocorrência antes de autorizá-la.

Ative Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada quando:

• O trabalho em dias adicionais acontecer com frequência;
• A empresa não quiser adicionar exceções manualmente para cada data;
• A autorização puder ser aplicada a todos os colaboradores da Jornada;
• O registro em dias não planejados fizer parte da rotina dos colaboradores.

Exemplo:

• Um colaborador trabalhou excepcionalmente em um único sábado: utilize Adicionar exceção no Super Punch;
• Todos os colaboradores de uma Jornada realizam plantões frequentes em dias não planejados: considere ativar Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada.

Dicas ou solução de problemas

• Os pontos não aparecem no Super Punch: passe o cursor sobre a linha da data e clique em Adicionar exceção.
• A opção Adicionar exceção não aparece: confirme se a data realmente não possui jornada planejada.
• O caso ocorreu somente uma vez: utilize a exceção diretamente no Super Punch.
• Os casos acontecem frequentemente: avalie ativar Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada.
• Não quero liberar para todos os colaboradores da Jornada: utilize a exceção individual no Super Punch.
• A exceção foi adicionada, mas os resultados parecem incorretos: confira o Grupo de Regras do colaborador e como as horas de dias não planejados são tratadas.
• Adicionei a exceção por engano: clique no X ao lado de Exceção.
• Os pontos desapareceram depois da remoção: esse é o comportamento esperado para registros de um dia sem jornada planejada e sem autorização.
• A autorização foi ativada na Jornada errada: confirme qual Jornada estava aplicada ao colaborador na data analisada.

Melhores práticas

• Utilize a exceção no Super Punch para situações pontuais.
• Antes de ativar a autorização geral, confirme se ela deve valer para todos os colaboradores da Jornada.
• Revise os cálculos imediatamente após adicionar uma exceção.
• Confira como o Grupo de Regras trata as horas trabalhadas em dias não planejados.
• Evite ativar a opção na Jornada quando somente poucos colaboradores trabalham em dias adicionais.
• Remova uma exceção somente depois de confirmar que os pontos não devem ser considerados.
• Revise periodicamente os registros de dias não planejados antes do fechamento.

Perguntas frequentes

1. Por que os pontos de um dia sem jornada planejada não aparecem no Super Punch?

Porque o dia não possui uma Jornada planejada nem uma autorização para considerar os registros. Adicione uma exceção no Super Punch ou ative Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada.

2. Como libero os pontos de apenas um colaborador e uma data?

Acesse o Super Punch, localize a data e clique em Adicionar exceção.

3. O que acontece depois que adiciono a exceção?

A indicação Exceção aparece na coluna Jornada, os pontos são exibidos e os cálculos do dia são atualizados.

4. Posso adicionar uma exceção depois que os pontos já foram registrados?

Sim. A exceção pode ser adicionada diretamente na data para liberar registros que já foram realizados.

5. Qual é a diferença entre adicionar uma exceção e ativar a autorização na Jornada?

A exceção é aplicada manualmente a um colaborador e uma data. A autorização na Jornada é aplicada a todos os colaboradores vinculados a ela nos dias sem planejamento.

6. Quando devo utilizar Adicionar exceção?

Quando o trabalho em um dia não planejado for pontual ou quando somente colaboradores específicos precisarem ter os registros autorizados.

7. Quando devo ativar Autorizar registros de ponto em dias sem jornada planejada?

Quando os colaboradores trabalham frequentemente em dias não programados e a configuração puder ser aplicada a todos os integrantes da Jornada.

8. Ativar a opção na Jornada libera somente um colaborador?

Não. A configuração é aplicada a todos os colaboradores vinculados à Jornada.

9. Como removo uma exceção?

Na coluna Jornada, clique no X ao lado da indicação Exceção e aguarde a atualização.

10. O que acontece com os pontos depois que removo a exceção?

Como o dia continua sem jornada planejada, os pontos deixam novamente de ser exibidos e contabilizados no Super Punch.

11. Como as horas são calculadas depois da exceção?

As marcações são processadas conforme as regras aplicadas ao colaborador. A distribuição entre Horas Extras e Banco de Horas depende do seu Grupo de Regras.