¿Cómo autorizo ​​a un empleado a fichar su entrada y salida?

Los administradores pueden decidir qué dispositivos están permitidos para que los colaboradores registren su fichaje: App, Web (computadora) y Tableta.

Estas opciones se configuran en Device settings dentro de Fichaje. Tras habilitar un dispositivo, se debe otorgar acceso individual a cada colaborador. Solo los usuarios con permisos administrativos pueden modificar estas configuraciones.

1. Abrir las configuraciones de fichaje

   • En el menú lateral, ve a Fichaje y selecciona Super Punch.

   • Haz clic en Settings. Se abrirá la ventana Device settings.

2. Habilitar dispositivos

   • Bajo Permitir a los empleados fichar usando, haz clic en los íconos para activar o desactivar. Un check azul indica que está activo:

     • App – fichaje mediante la aplicación móvil.

     • Tableta – fichaje en tablet con token e identificación facial.

     • Web – fichaje a través de un navegador.

3. Configurar ajustes avanzados (opcional)

   • Al seleccionar Web, se muestran Ajustes avanzados. Para la App, puedes definir Punch Creation Options, Punch Assignment Options, permitir fichajes desde cualquier ubicación y habilitar validación facial.

   • Para la Tableta, aparecen Token de Tableta, ID de acceso a Kiosk y la opción Habilitar Biometría Facial.

4. Guardar

   • Después de elegir los dispositivos deseados, haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

5. Autorizar a los colaboradores individualmente (opcional)

   • Ingresa en People, abre el perfil de cada colaborador.

   • En la pestaña Configuración de fichaje, seleccione los dispositivos que puede usar cada colaborador, siguiendo las mismas instrucciones que en los pasos anteriores.
     Nota: Al cambiar la configuración a nivel individual, solo ese colaborador tendrá estos nuevos permisos de acceso a la gestión de tiempo y asistencia.

Consejos y solución de problemas

• Los colaboradores necesitan usuario y contraseña válidos para fichar desde la web.

• Mantén el token de la tableta en secreto para evitar uso no autorizado.

Buenas prácticas

• Activa solo los dispositivos que realmente usará la empresa.

• Revisa periódicamente los permisos otorgados.

• Combina reconocimiento facial con validación de ubicación para mayor seguridad.

Preguntas frecuentes

1. ¿Es obligatorio activar la biometría facial en la tableta? No. Es opcional y se puede activar o desactivar en la configuración de la tableta.

2. Una vez habilitada la Web, ¿los colaboradores pueden fichar de inmediato? Sí, siempre que tengan credenciales y el dispositivo esté habilitado para ellos.

3. ¿Puedo desactivar la App y dejar solo la Web? Sí. Basta con deseleccionar el ícono de la App y guardar.