Qual aplicativo devo usar: Oitchau ou Quiosque?

A Oitchau possui aplicativos diferentes para formas diferentes de uso. Por isso, antes de instalar ou acessar, é importante confirmar qual aplicativo deve ser utilizado.

O aplicativo Oitchau é o aplicativo de celular usado pelo colaborador para acessar sua conta individual, bater ponto, consultar informações e realizar ações disponíveis para o seu perfil.

O aplicativo Quiosque (Tablet de Controle de Ponto) é usado em tablets compartilhados pela empresa, quando vários colaboradores registram ponto no mesmo dispositivo. Esse aplicativo precisa ser configurado pela empresa com um token antes de ser utilizado.

Importante: se você é colaborador e deseja acessar sua conta pelo celular, utilize o aplicativo Oitchau. Não utilize o aplicativo de Quiosque (tablet), pois ele é destinado ao uso coletivo em tablets configurados pela empresa.

Quando usar cada aplicativo?

Use o aplicativo Oitchau quando:

• você precisa acessar sua conta pelo celular;
• quer bater ponto pelo seu próprio dispositivo;
• precisa consultar informações disponíveis no seu perfil.

Use o aplicativo Quiosque (tablet) quando:

• a empresa utiliza um tablet compartilhado para registro de ponto;
• o tablet será configurado com o token da empresa;
• vários colaboradores baterão ponto no mesmo dispositivo;
• a empresa habilitou o uso de Quiosque nas configurações.

Exemplo:

• Se o colaborador está tentando acessar com o número de telefone cadastrado, ele deve usar o aplicativo Oitchau.
• Se a tela solicita um Token da empresa, o aplicativo instalado é o Quiosque (tablet).

Baixar o aplicativo Oitchau no Android

1. Abra a Google Play no seu celular.

2. Pesquise por Oitchau ou acesse o link:

   https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oitchau

3. Toque em Instalar.
4. Aguarde a conclusão da instalação.

Baixar o aplicativo Oitchau no iOS

1. Abra a App Store no seu celular.

2. Pesquise por Oitchau ou acesse o link:

   https://apps.apple.com/br/app/oitchau-controle-de-ponto/id1227692875

3. Toque em Obter.
4. Confirme a instalação, se o dispositivo solicitar.

Acessar o aplicativo Oitchau após a instalação

1. Abra o aplicativo Oitchau.
2. Informe o número de telefone cadastrado pela empresa.
3. Caso seja seu primeiro acesso, digite o código recebido por SMS.
4. Para os próximos acessos, não será necessário realizar a validação por SMS.

Importante: é possível utilizar apenas um dispositivo por acesso no aplicativo. Caso você precise acessar a Oitchau em outro aparelho celular, solicite a liberação para sua liderança ou equipe de RH.

Baixar o aplicativo Quiosque (tablet)

O aplicativo Quiosque (tablet) deve ser usado apenas quando a empresa deseja configurar um tablet para registro de ponto coletivo.

Links do aplicativo Quiosque:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oitchau.tablet
• iOS: https://apps.apple.com/br/app/tablet-de-controle-de-ponto/id1457971447

Ativar o uso do Quiosque e gerar o token

Antes de acessar o aplicativo Quiosque no tablet, é necessário ativar o uso do Quiosque e gerar o token no painel web.

1. No painel, acesse o menu Ponto.
2. Clique no ícone de engrenagem Configurações, no canto superior direito.
3. Em Permitir aos colaboradores bater ponto usando, marque a caixa Quiosque (tablet) para habilitar o uso de tablets.
4. Role até Configurações avançadas e expanda a seção Quiosque (tablet).
5. No campo Token da empresa, copie ou guarde o código gerado automaticamente.

6. Escolha o ID de Acesso ao Quiosque.

   As opções disponíveis são:

   • CPF;
   • PIS;
   • Matrícula.

   Esse identificador será usado pelo colaborador ao bater ponto no Quiosque.

7. Ative Ativar o Reconhecimento Facial se desejar exigir validação facial no Quiosque.
8. Clique em Salvar para gravar as alterações.

Registrar o tablet no aplicativo Quiosque

Depois de ativar o uso do Quiosque e copiar o token da empresa:

1. Instale e abra o aplicativo Quiosque no tablet.
2. Na primeira tela, digite o Token da empresa copiado do painel.
3. Confirme o token.
4. Na próxima tela, toque na seta ao lado de Configurações para retornar à tela inicial.

Após esse processo, o tablet estará registrado para uso do Quiosque, conforme a configuração feita pela empresa.

O que fazer se você instalou o aplicativo errado?

Se você é colaborador e instalou o aplicativo Quiosque (tablet) por engano, desinstale esse aplicativo e instale o aplicativo Oitchau.

O aplicativo correto para acesso individual pelo celular é:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oitchau
• iOS: https://apps.apple.com/br/app/oitchau-controle-de-ponto/id1227692875

Se a tela do aplicativo estiver solicitando um Token da empresa, isso indica que o aplicativo instalado é o Quiosque (tablet), não o aplicativo individual do colaborador.

Perguntas frequentes

1. Qual aplicativo devo baixar para acessar minha conta pelo celular?
   Você deve baixar o aplicativo Oitchau. Ele é o aplicativo de uso individual do colaborador.
2. O aplicativo Quiosque serve para acessar minha conta pelo celular?
   Não. O aplicativo Quiosque (tablet) é usado em tablets compartilhados pela empresa para registro de ponto coletivo.
3. O que significa quando o aplicativo pede um Token da empresa?
   Significa que você está usando o aplicativo Quiosque (tablet). Esse aplicativo precisa de um token gerado no painel web para registrar o tablet da empresa.
4. Baixei o aplicativo errado. O que devo fazer?
   Desinstale o aplicativo incorreto e instale o aplicativo Oitchau, que é o aplicativo correto para acesso individual pelo celular.
5. Posso usar o aplicativo Oitchau em mais de um celular?
   Não. É possível utilizar apenas um dispositivo por acesso no aplicativo. Caso precise acessar em outro aparelho celular, solicite a liberação para sua liderança ou equipe de RH.
6. Quando a empresa deve usar o aplicativo Quiosque?
   A empresa deve usar o aplicativo Quiosque (tablet) quando quiser configurar um tablet compartilhado para que vários colaboradores registrem ponto no mesmo dispositivo.