Como importar múltiplos colaboradores?

A opção de Importar colaboradores permite incluir, atualizar ou desativar múltiplos colaboradores de uma só vez.

Esse recurso é utilizado quando se precisa importar cadastros iniciais ou executar manutenção em lote sem editar usuário por usuário. O acesso está disponível para administradores ou usuários com permissão de gestão de colaboradores.

Principais casos de uso: carga inicial de funcionários, correção de dados (e‑mail, jornada, grupo de regras etc.) e desligamento em massa.

1. Abrir a Central de Colaboradores

   • Navegue até Colaboradores.

   • Clique em Importar no canto superior direito.
     
     

2. Escolher o tipo de importação

   • Na janela Importar dados, escolha uma das opções:

     • Importar novos colaboradores – incluir colaboradores que ainda não estão cadastrados.

     • Atualizar colaboradores existentes – editar dados (e‑mail, telefone, jornada, grupos de regras, grupos de pagamento, grupos de feriados, liderança, desativação, etc.).

     • Desativar colaboradores – registrar desligamento em massa.

   • Para cada opção, há um link Modelo para baixar o arquivo de exemplo.
     
     

3. Importar arquivo ou preencher manualmente

   • Ao selecionar uma opção, a janela Selecionar colaboradores é exibida com botão Importar arquivo (aceita .csv, .tsv, .xls, .xlsx, .xml e .txt) e uma grade para preenchimento manual.

   • Você pode arrastar o arquivo ou adicioná‑lo manualmente.

   • Para importação manual, informe obrigatoriamente o Identificador único, Nome completo e o Plano de assinatura dos colaboradores; os demais campos podem variar conforme a opção de importação.
     
      

4. Revisar e confirmar a importação

   • Após enviar o arquivo, use as opções Mostrar apenas linhas com erros e Mostrar modificações para revisar os dados antes de confirmar.

   • Clique em Confirmar para concluir a importação. O sistema processará as linhas e aplicará as alterações correspondentes.
     
     
      

5. Acompanhar o status dos arquivos importados

   • Para verificar o histórico de importações e o status de cada arquivo, acesse Configurações > Importar arquivos.

   • A tabela mostra colunas Nome do arquivo, Data, Usuário, Tipo e Status.
     
     

Dicas ou solução de problemas

• Verifique se o arquivo está no formato correto e se as colunas correspondem ao modelo.

• Corrija erros de formatação ou campos inválidos antes de confirmar a importação.

• Use o identificador único (ID) para atualizar ou desativar colaboradores já cadastrados – isso evita duplicidade.

Boas práticas

• Utilize planilhas salvas localmente para manter histórico de alterações aplicadas.

• Realize testes com poucos registros antes de grandes importações para garantir que a estrutura esteja correta.

Perguntas frequentes

1. É possível desfazer uma importação?
   Não existe desfazer automático. Caso ocorra erro, importe novamente com os dados corretos ou edite manualmente colaborador a colaborador.

2. Quantos registros posso importar de uma vez?
   Recomenda‑se dividir planilhas muito grandes para evitar erros de processamento; não há um limite exato, mas arquivos mais leves agilizam o upload.