Sou colaborador e não consigo acessar o Oitchau. O que fazer?

Oi!

Se você iniciou a sua marcação no Oitchau e não está conseguindo acessar o seu aplicativo, pode estar acontecendo alguma situação que está impedindo o seu cadastro de continuar. Você pode ter problemas para acessar sob duas circunstâncias:

1. Mensagem: "Você ainda não recebeu nenhum convite"/ "Colaborador não foi convidado"

Motivo: o seu RH ainda não te cadastrou no sistema Oitchau, portanto você ainda não consegue localizar sua empresa para prosseguir.

O que fazer? Converse com seu time de RH e informe seu número de telefone (com DDD) para que a equipe confirme 

2. Mensagem: "Ops, algo deu errado. Tente novamente"/"Detectamos um aparelho duplicado."

Motivo: se você continua com o mesmo número de celular, mas trocou de aparelho, atualizou o sistema operacional ou formatou, e está com problemas para acessar o Oitchau, você pode receber esta mensagem.

Toda alteração de dispositivo, seja número de telefone ou aparelho, deve ser comunicada ao seu RH para que a validação seja feita.

Assim que você receber a confirmação do novo aparelho, siga os seguintes passos: