¿Cómo funciona el modelo de horario rígido y cuándo utilizarlo?

El modelo de horario rígido modifica la forma en que la plataforma interpreta las horas trabajadas antes o después de los horarios planificados.

Cuando Calcular horas extras solo con saldo positivo está habilitado en la Política de pago, las horas extras se calculan únicamente por llegadas anticipadas y salidas tardías.

Las horas correspondientes a llegadas tardías y salidas anticipadas se mueven al evento de Débito.

Esta configuración es opcional y se aplica a nivel de Política de pago. Por lo tanto, al habilitarla, el comportamiento se aplica a todos los empleados vinculados a esa política.

Principales acciones o configuraciones

¿Cómo funciona el cálculo en el modelo de horario rígido?

Considera un Horario planificado de 8:00 a 17:00.

Si el empleado trabaja de 7:00 a 16:00:

• El periodo de 7:00 a 8:00 corresponde a una llegada anticipada y puede considerarse como Hora Extra o Banco de Horas;
• El periodo de 16:00 a 17:00 corresponde a una salida anticipada y se considerará como Débito.

En este modelo, una hora adicional trabajada en otro momento del día no compensa automáticamente una hora no trabajada dentro del Horario planificado.

Este comportamiento es diferente de un cálculo basado únicamente en el total de horas trabajadas durante el día, ya que también se considera la posición de las horas en relación con el Horario planificado.

¿Qué situaciones pueden generar Horas Extras o Banco de Horas?

Con el modelo de horario rígido habilitado, el cálculo considera principalmente:

• Llegada anticipada: el empleado comienza a trabajar antes de la hora planificada de Entrada;
• Salida tardía: el empleado continúa trabajando después de la hora planificada de Salida.

Estos periodos pueden dirigirse a Horas Extras o Banco de Horas, según las demás reglas configuradas en la Política de pago.

¿Qué sucede con las llegadas tardías y las salidas anticipadas?

Los periodos correspondientes a:

• Entrada después de la hora planificada;
• Salida antes de la hora planificada;

se tratan como Débito.

Por ejemplo, en un Horario de 8:00 a 17:00:

• Entrada a las 9:00 → 1 hora de Débito;
• Salida a las 16:00 → 1 hora de Débito.

Si el empleado también trabajó fuera del Horario planificado durante el mismo día, estos periodos se calculan por separado.

¿Cómo habilitar el modelo de horario rígido?

La configuración se realiza en la Política de pago:

1. Accede a Políticas de pago;
2. Abre la Política de pago correspondiente;
3. Accede a la pestaña Horas extras pagadas;
4. Localiza Configuración de horas extras;
5. Habilita Calcular horas extras solo con saldo positivo;
6. Revisa las demás configuraciones de Banco de Horas u Horas Extras;
7. Guarda los cambios.

Importante: esta configuración se aplica a toda la Política de pago. Todos los empleados vinculados a esa política seguirán este modelo de cálculo según la vigencia de la configuración.

¿Cómo funciona “Incluir descansos en el cálculo”?

Además del inicio y el fin del Horario, también es posible incluir los periodos de descanso en el cálculo rígido.

Para hacerlo, habilita Incluir descansos en el cálculo.

Cuando esta opción está activa, la plataforma también considera los horarios planificados de descanso al identificar periodos trabajados fuera de lo previsto.

Se aplica el mismo principio:

• El tiempo trabajado más allá de los límites planificados del descanso puede generar Horas Extras o Banco de Horas;
• Los periodos que no siguen la planificación del descanso reciben el tratamiento correspondiente según las reglas de la Política de pago.

Esta opción es adicional y debe utilizarse únicamente cuando los descansos también necesiten formar parte del cálculo rígido.

Ejemplo con descanso

Considera el siguiente Horario:

• Entrada: 8:00;
• Inicio del descanso: 12:00;
• Fin del descanso: 13:00;
• Salida: 17:00.

Si Incluir descansos en el cálculo está habilitado y el empleado trabaja durante parte del descanso planificado, ese periodo puede considerarse en el cálculo de Horas Extras o Banco de Horas según la Política de pago.

Antes de habilitar esta opción, confirma que la empresa realmente desea incluir los desvíos de los descansos en este cálculo.

¿Cuándo conviene utilizar el modelo de horario rígido?

El modelo de horario rígido es especialmente útil cuando la empresa necesita considerar el cumplimiento de los horarios planificados, y no solamente el total de horas trabajadas durante el día.

Algunos escenarios comunes son:

• Empresas donde las llegadas tardías deben generar Débito incluso cuando el empleado permanece trabajando después de la hora planificada;
• Operaciones con horarios fijos de Entrada y Salida;
• Convenios colectivos o políticas internas que diferencian las horas realizadas fuera del Horario de las horas no trabajadas dentro de él;
• Escenarios donde las Horas Extras solo deben reconocerse cuando se realizan fuera de los límites planificados;
• Empresas que necesitan separar claramente Horas Extras/Banco de Horas de Débitos por llegadas tardías o salidas anticipadas.

Ejemplo: llegada tardía compensada con salida tardía

Horario planificado:

8:00 a 17:00

Horario realizado:

9:00 a 18:00

El empleado trabajó la misma cantidad total de horas planificadas, pero:

• 8:00 a 9:00: 1 hora de Débito;
• 17:00 a 18:00: 1 hora de Hora Extra o Banco de Horas.

Con el modelo de horario rígido, estos periodos permanecen separados.

De esta manera, la empresa puede identificar tanto la llegada tardía como el trabajo realizado después de la Salida planificada, aunque el total de horas del día sea equivalente al planificado.

¿Qué impacto tiene esta configuración en el Banco de Horas y las Horas Extras?

El modelo de horario rígido determina qué periodos se clasifican como horas excedentes o Débito, pero el destino de las horas excedentes continúa dependiendo de la configuración de la Política de pago.

Por ejemplo:

• Si la política utiliza Banco de Horas, las horas elegibles pueden enviarse al banco;
• Si la política utiliza Horas Extras, las horas elegibles pueden distribuirse entre las Tarifas de compensación configuradas;
• Si existe una distribución entre Banco de Horas y Horas Extras, se aplicará la configuración correspondiente;
• Las llegadas tardías y salidas anticipadas se mueven al evento de Débito cuando este modelo está habilitado.

Por lo tanto, el modelo de horario rígido no sustituye las demás reglas de la Política de pago. Modifica cómo se clasifican los periodos trabajados y no trabajados antes de aplicar esas reglas.

Consejos y solución de problemas

• El empleado trabajó el total de horas planificadas, pero todavía tiene Débito: revisa si Calcular horas extras solo con saldo positivo está habilitado. Con este modelo, una llegada tardía no se compensa automáticamente con una salida tardía.
• Una llegada anticipada está generando Horas Extras o Banco de Horas: este es el comportamiento esperado cuando el modelo rígido está habilitado y el periodo ocurre antes de la Entrada planificada.
• Una salida anticipada está generando Débito: revisa la hora de Salida planificada. Con este modelo, el periodo entre la Salida realizada y la Salida planificada se mueve a Débito.
• El descanso no se está considerando: revisa si Incluir descansos en el cálculo está habilitado.
• El comportamiento está afectando a varios empleados: recuerda que la configuración pertenece a la Política de pago, no al empleado individual.
• El resultado no corresponde con lo esperado: revisa en conjunto el Horario aplicado, la Política de pago, la configuración de Banco de Horas/Horas Extras y los registros realizados.

Mejores prácticas

• Antes de habilitar el modelo de horario rígido, confirma que la política de la empresa realmente diferencia las llegadas tardías y salidas anticipadas de las horas realizadas fuera del Horario;
• Revisa qué empleados están vinculados a la Política de pago antes de modificar la configuración;
• Utiliza una Política de pago diferente si solo una parte de los empleados debe seguir este modelo;
• Confirma que los Horarios estén configurados correctamente, ya que sus horas planificadas serán la referencia para el cálculo;
• Habilita Incluir descansos en el cálculo únicamente si los periodos de descanso también deben seguir esta lógica;
• Después de configurar el modelo, valida algunos escenarios reales de llegada anticipada, llegada tardía, salida anticipada y salida tardía antes de aplicarlo ampliamente;
• Orienta a los responsables del cierre de Asistencia sobre la diferencia entre Débito y Horas Extras/Banco de Horas con este modelo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el modelo de horario rígido?
   Es un modelo de cálculo en el que las Horas Extras o el Banco de Horas se consideran principalmente para periodos trabajados antes de la Entrada planificada o después de la Salida planificada. Las llegadas tardías y salidas anticipadas se mueven a Débito.
2. Si el empleado llega una hora tarde y trabaja una hora adicional al final del día, ¿una hora compensa la otra?
   No con el modelo de horario rígido. La llegada tardía puede generar Débito, mientras que la hora trabajada después de la Salida planificada puede generar Hora Extra o Banco de Horas.
3. ¿El modelo de horario rígido funciona tanto con Banco de Horas como con Horas Extras?
   Sí. Las horas excedentes elegibles se tratarán según la configuración de la Política de pago y podrán dirigirse al Banco de Horas o a Horas Extras.
4. ¿Esta configuración es individual para cada empleado?
   No. Calcular horas extras solo con saldo positivo es una configuración de la Política de pago y se aplica a los empleados vinculados a ella.
5. ¿Los descansos también pueden incluirse en el cálculo rígido?
   Sí. Para hacerlo, habilita Incluir descansos en el cálculo.
6. ¿Necesito habilitar “Incluir descansos en el cálculo” para utilizar el modelo de horario rígido?
   No. Es una configuración adicional. El modelo puede utilizarse sin incluir los descansos.
7. ¿Las llegadas anticipadas siempre generan Horas Extras?
   Pueden generar Horas Extras o Banco de Horas según las reglas configuradas en la Política de pago. Otras configuraciones también pueden afectar el resultado final.
8. ¿Las salidas anticipadas generan Banco de Horas negativo?
   Con el modelo de horario rígido, las horas correspondientes a una salida anticipada se mueven al evento de Débito.
9. ¿Cuándo debo habilitar este modelo?
   Principalmente cuando la empresa necesita controlar el cumplimiento de los horarios planificados y tratar por separado las llegadas tardías, salidas anticipadas y horas trabajadas fuera de los límites del Horario.