¿Cómo registrar la biometría facial del colaborador en el Kiosco (tablet)?

El reconocimiento facial en el Quiosco de Oitchau garantiza que el registro de asistencia sea seguro.

El alta de la biometría puede realizarla el propio colaborador en la tablet o un supervisor/RRHH, pero el colaborador debe estar previamente creado en la lista Personas.

Esta guía explica cómo completar el proceso.

Acciones clave

1. Registrar el rostro en la tablet
   • En la tablet, toca Primer acceso.
   • Introduce los primeros cinco dígitos del ID (o el ID de acceso establecido en las configuraciones del kiosco).
   • Pulsa Tomar foto.
   • Colócate frente a la tablet en un lugar bien iluminado y sin mascarilla hasta que el sistema encuadre tu rostro.
   • Toca OK para confirmar o Repetir para tomar otra foto.
   • Espera unos segundos mientras se carga la imagen y se completa el reconocimiento.
      
2. Finalizar el registro
   • Una vez registrada, la persona puede fichar usando los botones Fichar entrada (entrada y regreso del descanso) y Fichar salida (salida e inicio del descanso).
   • Los supervisores pueden eliminar una plantilla facial en Personas > Eliminar si es necesario volver a registrar.
     • O bien, a través del ordenador en: Personas > Seleccionar al empleado > Configuración de registros y desplazarse hacia abajo para encontrar la foto que se desea eliminar.
        

Consejos y solución de problemas

• Asegúrate de usar buena iluminación y que el rostro esté completamente visible para evitar fallas.
• Si los dígitos del ID no son aceptados, verifica que el tipo de ID de acceso al kiosco coincida con la configuración.
• La carga puede tardar unos segundos; comprueba la conexión de la tablet.
• Reinicia la app del kiosco si continúan los errores.

Mejores prácticas

• Registra la biometría durante el proceso de incorporación para agilizar el uso de la app.
• Coloca la tablet a la altura de los ojos y asegura privacidad durante la captura.

Preguntas frecuentes

1. ¿Quién puede registrar la biometría facial?
   El propio colaborador en su primer uso o un supervisor/RRHH a través del kiosco.
2. ¿Puedo registrar la biometría desde el portal web?
   No. El registro facial se realiza exclusivamente en la tablet.
3. ¿Cómo actualizo o repito la foto?
   Elimina la plantilla actual en Personas > Eliminar y repite los pasos de registro.