Como corrigir a posição do ponto pelo aplicativo?

Este artigo explica como corrigir a posição de um registro de ponto no aplicativo Oitchau quando o horário foi registrado, mas ficou classificado no lugar errado dentro da jornada.

Isso pode acontecer, por exemplo, quando um ponto feito às 09:00 é lançado como início de intervalo em vez de Entrada. Nesse caso, não é necessário apagar o registro. Basta selecionar a posição incorreta, visualizar as opções disponíveis e mover o horário para o local correto.

Ações principais

1. Acessar o dia com a marcação incorreta
   • Vá até a tela do dia em que o registro foi feito, podendo ser o dia atual, ou retroativo através do ícone de calendário.
   • Localize a jornada e identifique qual posição recebeu o horário incorretamente.
   • Toque sobre o nome da posição incorreta, como Entrada, Intervalo início, Intervalo final ou Saída.
   • O aplicativo exibirá as opções de horário disponíveis para aquele registro.
   • Confirme qual horário deve ser movido para aquela posição.
     
     
2. Escolher o horário correto
   • Na lista exibida, selecione o horário que deve ocupar aquela posição.
   • Por exemplo: se o horário 09:00 foi classificado de forma errada, selecione 09:00 na posição correta.
     
     
3. Verificar a reorganização da jornada
   • Após confirmar, o aplicativo reposiciona o horário no local escolhido.
   • Confira se a jornada ficou organizada corretamente.
   • Verifique se cada horário agora está na posição esperada.
   • Repita o processo em outras posições, se necessário.
     
     

Dicas ou solução de problemas

• Use esse recurso quando o horário estiver correto, mas a posição da marcação estiver errada.
• Antes de confirmar, revise com atenção o nome da posição e o horário selecionado.
• Se a jornada continuar inconsistente após a alteração, revise as outras posições do mesmo dia.
• Se a funcionalidade não estiver disponível no seu aplicativo, consulte o RH da empresa.

Melhores práticas

• Revise a sequência dos registros logo após bater o ponto.
• Corrija a posição assim que identificar a classificação incorreta.
• Confirme sempre se o horário selecionado corresponde ao evento correto da jornada.
• Mantenha a ordem da jornada consistente para evitar pendências e retrabalho.

Perguntas frequentes

1. O que significa corrigir a posição do ponto?
   Significa mover um horário já registrado para a posição correta da jornada.
2. Preciso apagar o ponto para corrigir a posição?
   Não. Quando a funcionalidade estiver disponível, você pode tocar na posição incorreta e selecionar o horário correto.
3. Quando devo usar essa opção?
   Quando o ponto foi feito no horário certo, mas apareceu classificado no lugar errado.
4. Posso corrigir mais de uma posição no mesmo dia?
   Sim, desde que existam horários disponíveis para reorganizar a jornada corretamente.
5. O que fazer se a opção não aparecer?
   Nesse caso, verifique com o RH ou com o responsável da empresa se a funcionalidade está liberada para o seu perfil.