Como configurar o seu aparelho para utilizar o Quiosque? – Oitchau

A configuração de um tablet para usar o Quiosque envolve duas etapas principais: habilitar o uso de tablets no módulo Ponto e gerar um Token da empresa, e então registrar o dispositivo no aplicativo móvel.

Após o registro, é possível ajustar outros parâmetros, como modo de operação, localização e reconhecimento facial nas Configurações do Quiosque no painel web.

Ações principais

Ativar o uso do Quiosque e gerar o token (via web)
- No painel, acesse o menu Ponto e clique no ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito.
- Em Permitir aos colaboradores bater ponto usando, marque a caixa Quiosque (tablet) para habilitar o uso de tablets.
- Role até Configurações avançadas e expanda a seção Quiosque (tablet). O campo Token da empresa exibe um código gerado automaticamente. Guarde esse token.
- Escolha o ID de Acesso ao Quiosque (opções: CPF, PIS ou Matrícula) – esse identificador é o que cada colaborador digitará ao bater ponto.
- Ative Ativar o Reconhecimento Facial se desejar exigir validação facial no Quiosque.
- Clique em Salvar para gravar as alterações.
Registrar o tablet no aplicativo Quiosque (via tablet)
- Instale e abra o aplicativo Quiosque no tablet (disponível para iOS e Android).
- Na primeira tela, digite o Token da empresa que você copiou do painel e confirme.
- Na próxima tela, toque na seta ao lado de Configurações para retornar à tela inicial.
  - O aplicativo Quiosque solicita apenas o Token da empresa, um código de 5 dígitos disponível nas configurações do Quiosque na plataforma; não é necessário informar e-mail, domínio ou endereço da empresa.
Ajustar configurações avançadas e escolher o modo (via web)
- Depois que o dispositivo aparecer como registrado, acesse Configurações > Configurações do Quiosque e clique no nome do tablet para editar.
- Defina o Modo do Quiosque: escolha Bate Ponto para que ele sirva como relógio de ponto.
- Ajuste outras opções, conforme a política da empresa:
  - Localização: defina a qual localização o Quiosque pertence.
  - Localização atual: utiliza a localização atual do GPS do dispositivo no momento do registro, ao invés da localização configurada.
  - Rostos similares: é uma função que detalha de forma mais precisa rostos similares, evitando potenciais conflitos de semelhança.
  - Filtrar por localização: opção para reconhecer apenas colaboradores que tenham acesso a localização selecionada para o tablet.
  - Prova de vida: reforce a segurança da captura da imagem através da Tecnologia Prova de Vida - funciona em tablets com, no mínimo, 5MP de câmera.
  - Touchless (comando de voz): Use o Comando de Voz para registrar o ponto sem tocar no dispositivo
  - Classificação automática (Modo REP): é a utilização do tablet como relógio de ponto, ou seja, com seleção automática do tipo de ponto batido. O colaborador apenas fará o registro sem precisar selecionar se é entrada, intervalos ou saída.
  - Sincronização de dados biométricos: permite exibir as imagens ao colaborador durante o reconhecimento facial.
  - Permitir pontos de intervalo: se essa opção estiver desativada, os colaboradores não poderão bater pontos de intervalo
  - Validação de horário: a hora do dispositivo será validada com a rede para aprovação do ponto
- Clique em Salvar para aplicar as alterações.

Como transferir o Quiosque para outra empresa ou para outro tablet

Para utilizar o Quiosque em outro ambiente ou dispositivo, desinstale o aplicativo e realize uma nova instalação.

Esse procedimento pode ser utilizado em dois cenários:

Utilizar o mesmo tablet em outra empresa;
Substituir o tablet utilizado pela empresa.

Antes de desinstalar o aplicativo:

Confirme se o tablet está conectado à internet;
Verifique se os pontos registrados já aparecem na plataforma;
Confira a última sincronização;
Anote a localização e as configurações utilizadas no dispositivo;
Tenha acesso ao Token da empresa que será utilizado na nova instalação.

A nova instalação exigirá o registro do dispositivo com o Token da empresa e a revisão das configurações do Quiosque.

Utilizar o mesmo tablet em outra empresa

Para retirar o Quiosque de uma empresa e registrá-lo em outra:

Confirme se os registros do tablet já foram sincronizados;
Desinstale o aplicativo Quiosque;
Instale novamente o aplicativo;
Abra o Quiosque;
Informe o Token da nova empresa;
Conclua o registro do dispositivo;
Pelo computador, acesse Configurações > Configurações do Quiosque;
Localize o novo dispositivo registrado;
Revise a localização, o modo de operação e as demais opções necessárias.

O Token utilizado na instalação é o que determina em qual empresa o tablet será registrado.

Substituir o tablet da empresa

Para deixar de utilizar um tablet e configurar o Quiosque em outro:

Confirme se o aparelho antigo concluiu a sincronização;
Desinstale o aplicativo do tablet antigo;
Instale o Quiosque no novo tablet;
Informe o Token da empresa;
Conclua o registro;
Acesse as Configurações do Quiosque pelo computador;
Localize o novo dispositivo;
Revise a localização e as configurações aplicadas.

Depois da instalação, confirme se o novo tablet aparece na plataforma e se está configurado para a localização correta.

Dicas e solução de problemas

Verifique se o Token da empresa foi copiado corretamente.
Após alterar configurações no painel, reinicie o aplicativo no tablet se as mudanças não aparecerem imediatamente.
O tablet continua vinculado à empresa anterior: desinstale o aplicativo, instale-o novamente e registre o aparelho com o Token da empresa correta.
O novo tablet não aparece nas Configurações do Quiosque: confirme se o Token foi informado corretamente e se o registro no aplicativo foi concluído.

Melhores práticas

Dê nomes claros aos tablets (por exemplo, “Entrada Fábrica”, “Recepção 2”) para facilitar a gestão.
Escolha um ID de Acesso ao Quiosque que seja fácil de lembrar e consistente (CPF, PIS ou número de matrícula).
Revise periodicamente as configurações dos dispositivos para mantê-las alinhadas às políticas da empresa.
Antes de desinstalar ou substituir um tablet, confirme a última sincronização e se os pontos já aparecem na plataforma.
Depois da nova instalação, revise a localização e as configurações do dispositivo pelo computador.

Perguntas frequentes

Como gerar o token do Quiosque?
Acesse Ponto, clique no ícone de engrenagem Configurações e marque Quiosque (tablet). Na seção Quiosque (tablet) das configurações avançadas, o Token da empresa será exibido.
Preciso associar o tablet a uma localização?
Sim. Defina uma Localização fixa ou habilite Localização atual se o tablet for usado em vários lugares.
Como transferir o Quiosque de uma empresa para outra no mesmo tablet?
Confirme a sincronização dos registros, desinstale o aplicativo, instale-o novamente e informe o Token da nova empresa.
Como trocar o tablet utilizado pela empresa?
Confirme a sincronização no aparelho antigo, instale o Quiosque no novo tablet e registre-o com o Token da empresa.