Como cadastrar a biometria facial do colaborador no Quiosque Tablet? (Reconhecimento Facial)

O reconhecimento facial no Quiosque garante que a marcação de ponto seja segura e evita fraudes.

O cadastro inicial da biometria pode ser realizado pelo próprio colaborador no tablet com auxílio de um líder ou do RH, mas o colaborador deve estar previamente cadastrado no menu Colaboradores.

Este artigo mostra como fazer o registro.

Ações principais

1. Registrar a face no tablet
   • No tablet, toque em Primeiro Acesso.
   • Informe os primeiros dígitos do CPF (ou outro ID de Acesso definido nas configurações do Quiosque) da pessoa que fará a biometria.
   • Toque em Tire uma foto.
   • Posicione‑se em frente ao tablet em um local iluminado, sem máscaras, até que o enquadramento seja concluído.
   • Toque em OK para confirmar ou em Repetir para tirar outra foto.
   • Aguarde alguns segundos até que a foto seja carregada e o sistema conclua o reconhecimento.
     
     
2. Concluir o cadastro
   • Após o cadastro, o colaborador poderá registrar o ponto tocando em Oi (entrada e volta do intervalo) e Tchau (saída e início do intervalo).
   • Líderes ou RH podem remover o cadastro facial de algum colaborador através do próprio tablet em: Colaboradores > Selecionar o colaborador com biometria cadastrada > Apagar.
     • Ou, através do perfil do colaborador no computador em: Colaboradores > Selecionar o colaborador > Configurações, e descer a página até localizar a foto para remover.
       
       
       

Dicas e solução de problemas

• Utilize boa iluminação e mantenha o rosto totalmente visível para evitar falhas na captura.
• Se os dígitos do CPF não forem aceitos, verifique se o ID de Acesso ao Quiosque (CPF, PIS ou Matrícula) configurado corresponde ao dado informado.
• A foto pode levar alguns segundos para carregar; certifique‑se de que a conexão da tablet esteja funcionando.
• Reinicie o aplicativo do Quiosque caso ocorram erros persistentes.

Melhores práticas

• Realize o cadastro da biometria durante a integração do colaborador para evitar atrasos nas primeiras marcações.
• Posicione o tablet na altura dos olhos e garanta privacidade ao tirar a foto.

Perguntas frequentes

1. Quem pode realizar o cadastro da biometria facial?
   O próprio colaborador pode realizar no primeiro acesso, ou um líder/RH pode ajudá‑lo através do Quiosque.
2. Posso cadastrar a biometria pelo painel web?
   Não. O registro facial é feito exclusivamente pelo tablet.
3. Como refazer a foto ou atualizar a biometria?
   Remova o cadastro existente em Colaboradores através do tablet ou computador e repita os passos de cadastro.