¿Cómo puedo añadir una nueva ubicación?

Para que los colaboradores registren fichajes en direcciones específicas debes crear ubicaciones de la empresa, direcciones de clientes y sitios de trabajo. Esto simplifica la generación de reportes y garantiza la validación de la presencia.

Acciones clave

1. Añadir una nueva ubicación desde la app
   • Ingresa en la app con una cuenta de Propietario o Administrador.
   • Ve a Perfil → Ubicaciones.
   • Pulsa el botón azul + para crear una ubicación.
   • Ingresa nombre y dirección y selecciona la sugerencia correcta.
   • Pulsa Crear para finalizar.
      
2. Añadir una nueva ubicación desde la web
   • Accede al panel con permisos para Configurar ubicaciones.
   • En el menú lateral selecciona Configurar → Ubicaciones.
   • En la pestaña Ubicaciones pulsa Crear ubicación.
   • Escribe el Nombre y la Dirección. Selecciona la dirección correcta.
   • (Opcional) Activa la Validación GPS para exigir la verificación. No hay campo de radio; los métodos adicionales se añaden después.
   • Pulsa Confirmar para guardar.
      
3. Tipos de ubicación
   • Ubicaciones de la empresa – Matriz, sucursales y oficinas donde los colaboradores trabajan regularmente.
   • Direcciones de clientes – Los datos del cliente se registran en el módulo Clientes. La dirección se añade al crear un Sitio de trabajo.
   • Sitios de trabajo – Lugares externos vinculados a clientes. Admiten varias direcciones y métodos de verificación.
      

Consejos y solución de problemas

• Si no aparecen sugerencias al escribir la dirección, asegúrate de que el navegador pueda acceder a tu ubicación.
• Si la Validación GPS está desactivada, los fichajes se aceptarán sin validación de ubicación. Puedes activarla después en los detalles.

Mejores prácticas

• Usa nombres descriptivos (ej. «Sede Monterrey» o «Almacén RJ»).
• Registra todas las sedes y direcciones de clientes antes de crear sitios de trabajo para evitar errores.
• Revisa periódicamente las ubicaciones y desactiva las que ya no se usan.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo registrar las direcciones de clientes directamente? Solo se registran el nombre, contacto y correo del cliente en Clientes. La dirección se añade al crear un Sitio de trabajo.
2. ¿Debo activar métodos de verificación adicionales? El GPS valida la dirección. Puedes añadir Wi‑Fi, iBeacon o IP para reforzar la seguridad.