Com o Quiosque Oitchau, colaboradores batem ponto por meio de um tablet com sistema inteligente e seguro, fixado ao local de trabalho.
Em alguns casos, você pode identificar que os registros realizados no tablet não estão sendo exibidos em outros dispositivos (aplicativo ou computador). Isso se deve ao fato das marcações não terem sido sincronizadas com nossos servidores.
A sincronização ocorre automaticamente uma vez que o dispositivo esteja conectado à uma rede de internet, seja em tempo real, ou quando o tablet for conectado à internet em um momento futuro após as marcações terem sido realizadas de maneira offline.
Porém, mesmo em casos onde há conexão com a internet, a sincronização pode não ocorrer.
1- Se este for o caso, você pode acessar as Configurações do Quiosque, através de um acesso que tenha Permissão (geralmente Dono ou Administrador). É só ser reconhecido pelo Quiosque ao registrar o ponto:
2- Após ser reconhecido como Administrador ou outro acesso com a permissão necessária, o ícone de Configurações será exibido no canto superior direito, toque nele para prosseguir:
3- E ao fim da página terá a data e hora da última sincronização e ao lado, o botão de Sincronizar, toque nesta opção.
Para acompanhar as informações e sincronizações de todos os tablets da empresa, você pode seguir os passos deste artigo.
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