Tipos de Localizações e para que servem?

O Oitchau permite que a empresa controle onde o colaborador está na hora de registrar o ponto, garantindo segurança e transparência no controle de jornada.

Você pode cadastrar diferentes tipos de localização para que cada colaborador utilize a opção mais adequada:

• Localizações – Endereços fixos da empresa (matriz, filiais, escritórios, fábricas e demais ambientes internos). Essa opção é indicada quando os colaboradores trabalham no mesmo local todos os dias.
• Localização Atual – Disponível no aplicativo e no quiosque, permite que colaboradores em serviço externo registrem o ponto informando a localização atual no mapa.
• Pontos de Serviço – Endereços de clientes onde os colaboradores prestam serviço ou trabalham alocados temporariamente.

Principais ações

1. Cadastrar uma nova Localização
   • Acesse o painel com uma conta de Administrador. No menu lateral clique em Localizações.
   • Na aba Localizações, clique em + Adicionar (botão azul). Será exibido o formulário Criar localização com os campos:
     • Código – Identificador gerado automaticamente.
     • Nome – Nome do local (ex.: Matriz, Escritório SP).
     • Endereço – Digite o endereço completo. Uma lista de sugestões é exibida; selecione a opção correta.
     • GPS – Habilite a chave GPS se desejar validar a localização dos colaboradores. Ao ativar, o ícone muda de cor (sem campo de raio). Os demais métodos (Wi‑Fi, iBeacon, IP) podem ser configurados depois
   • Clique em Confirmar para salvar.
      
2. Cadastrar um Ponto de Serviço
   • Ainda em Localizações, selecione a aba Pontos de serviço.
   • Clique em Novo Ponto de Serviço. Preencha:
     • Código – Gerado automaticamente.
     • Nome – Identifique o ponto de serviço (ex.: Loja Shopping).
     • Cliente – Selecione o cliente associado. O cliente deve estar previamente cadastrado.
     • Endereço – Digite e selecione o endereço.
     • GPS – Ative se desejar verificar a localização via GPS. Métodos adicionais podem ser configurados após a criação, caso não tenha sido habilitado o GPS.
   • Clique em Confirmar. O novo ponto ficará disponível para ser selecionado pelos colaboradores autorizados.
     
      
3. Ativar e utilizar a Localização atual (app)
   • Essa funcionalidade é opcional, deve ser ativada pela empresa e está disponível apenas no aplicativo Oitchau (não disponível para marcação de ponto via web). Para ativar:
   • Acesse o menu Ponto no painel
   • Clique em Configurações
   • Ative a opção Permitir pontos de qualquer localização
   • Clique em Salvar

     • Para registrar a localização atual no app:

       • Na hora de bater ponto, toque em OI / TCHAU
       • Toque no nome da localização exibida
       • Selecione a opção Localização atual
       • O mapa será exibido com a posição atual do colaborador
         
         
          
4. Adicionar métodos de verificação adicionais (opcional)
   • Para exigir verificação por Wi‑Fi, Bluetooth/iBeacon ou IP da rede (computador), abra a localização ou ponto de serviço que deseja ajustar e clique em Verificação (na parte superior da página de detalhes).
     Uma janela lista os métodos disponíveis:
     • GPS (Celular) – Verifica o endereço cadastrado usando o GPS do dispositivo.
     • Wi‑Fi (Celular) – Valida o ponto mediante a conexão à rede Wi‑Fi autorizada.
     • iBeacon (Celular) – Usa um dispositivo Bluetooth (Beacon) para verificar o ponto.
     • IP da Rede (Computador) – Valida o ponto de usuários que registram pelo computador, usando o IP de rede.
   • Selecione os métodos desejados e confirme para ativar.
     • Caso já tenha ativado o GPS e queira adicionar outro método, clique na aba de Verificação, ao lado da de Detalhes.
     • Na mesma linha da Área de Alcance, abaixo da coluna de Status, passe mouse e clique no ícone de lixeira. Isso irá excluir o método de verificação do GPS e você poderá adicionar outro método naquela localização.
   • Dica: Caso perceba que o raio definido para a Área de Alcance esteja pequena ou grande demais, você pode excluir seguindo o passo acima e cadastrar o método de GPS novamente, agora alterando a Área de alcance.
     
     
     
5. Visualizar a localização de um ponto registrado
   • Acesse o módulo Ponto e clique na aba Pontos.
   • Utilize os filtros disponíveis para localizar o registro desejado.
   • Clique sobre a linha do ponto do colaborador.
   • As informações serão exibidas na lateral direita da tela: Horário, localização selecionada e a localização real do registro.
   • Importante: atualmente não há um relatório consolidado com essas informações; essa é a única forma de visualizar a localização dos pontos registrados.
     
     
     

Dicas e solução de problemas

• A funcionalidade Localização Atual só é visível no aplicativo móvel; você pode habilitá‑la em Configurações, no módulo de Ponto.
• Caso o colaborador marque o ponto fora do endereço cadastrado ou sem conexão com os métodos de verificação definidos, o registro permanecerá com status Pendente até a revisão do supervisor.
• Se o campo Endereço não apresentar sugestão, confirme se o navegador permite acesso à geolocalização.

Melhores práticas

• Cadastre todas as unidades e filiais para permitir relatórios detalhados de presença.
• Ative apenas os métodos de verificação necessários para cada localização, evitando exigir validações desnecessárias.
• Mantenha os endereços atualizados e verifique o Fuso horário exibido no mapa para evitar divergências de horários.

Perguntas frequentes

1. Posso cadastrar mais de um endereço para um mesmo cliente? Sim. Crie quantos pontos de serviço forem necessários e associe todos ao mesmo cliente; cada ponto terá seu próprio endereço.
2. O que acontece se um colaborador bater ponto sem estar no endereço? O ponto será registrado, mas ficará com status Pendente e precisará ser aprovado ou recusado por um supervisor.
3. Existe limite de métodos de verificação por localização? Sim, é possível cadastrar apenas um método por localização.
4. Como ajustar a área de alcance (raio) do GPS?
   Exclua o método de GPS atual na aba Verificação na localização desejada e adicione novamente, definindo uma nova Área de alcance conforme necessário.