Oitchau utiliza tres perfiles: Propietario, Supervisor y Básico, además de niveles de permisos para controlar el acceso.
El perfil determina qué pestañas ves en la app, mientras que los permisos permiten acciones adicionales como exportar datos o aprobar solicitudes.
Estas configuraciones varían según la plataforma (web, kiosco o app).
Acciones principales
- Perfiles en la computadora
- Disponibles: Propietario, Supervisor y Básico.
- Permisos: Administrador, Supervisor, Finanzas, etc.; puedes crear niveles personalizados.
- El Propietario tiene acceso total a empleados y configuraciones; se recomienda asignarlo a una sola persona.
- Perfiles en el kiosco (tablet)
- Disponibles: Propietario, Supervisor y Básico.
- Solo Administradores y Supervisores ven la opción Configuraciones avanzadas.
- Perfiles en la app
- Disponibles: Propietario, Supervisor y Básico; el permiso asignado no cambia las pestañas.
- Perfil Propietario:
- Panel – muestra quién está trabajando, quién no llegó y permite configurar cercas Wi‑Fi.
- Solicitudes – lista todas las solicitudes de ajuste y ausencia; toca una para aprobar o rechazar.
- Hoy – registra y consulta tus marcajes.
- Perfil – gestiona verificación por GPS o Wi‑Fi y edita datos de la empresa; agrega empleados rápidamente.
- Perfil Supervisor:
- Panel – muestra sólo a tu equipo y quién está ausente.
- Solicitudes – aprueba solicitudes de tu equipo; usa el menú Crear para abrir ausencias.
- Hoy – marca tu jornada y edita tus propios registros si eres líder que marca punto.
- Perfil – consulta saldo de horas, cambia idioma y edita tus datos.
- Perfil Básico:
- Solicitudes – abre ausencias desde el menú Crear y sigue su estado.
- Hoy – marca tu punto y revisa tus registros anteriores.
- Perfil – consulta banco de horas, cambia idioma y actualiza tu información.
Consejos o soluciones de problemas
- Si no ves alguna pestaña, solicita a un administrador que verifique tu perfil.
- Perfiles y permisos son independientes; un usuario Básico con muchos permisos sigue viendo únicamente Solicitudes, Hoy y Perfil.
- Asegúrate de que el GPS o Wi‑Fi esté activado al utilizar cercas o verificación de ubicación.
Mejores prácticas
- Asigna el perfil Propietario únicamente a quien deba tener control total.
- Usa el perfil Supervisor para líderes de equipo sin exponer datos generales de la empresa.
- Pide a los usuarios Básicos actualizar la app para aprovechar todas las funciones.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo cambiar mi perfil desde la app? No, sólo un administrador puede modificar perfiles.
- ¿Por qué el Supervisor no ve el Panel? El panel muestra los miembros de su equipo; si no hay equipo asignado, no se muestra.
- ¿Se puede tener más de un perfil? No, cada usuario tiene un único perfil por plataforma.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.