Una Excepción de horario sustituye temporalmente el horario estándar de un empleado en un día o periodo específico. Se usa para situaciones especiales como formaciones, viajes o guardias que no encajan en el horario regular.
Los administradores y usuarios con permiso para Configurar Horarios pueden crear excepciones directamente desde Horarios.
Una vez guardada, la excepción se aplica solo en las fechas definidas, sin modificar el horario principal.
Acceder a la pestaña Exceptions
En Horarios, haga clic en la pestaña Exceptions. La lista muestra las excepciones existentes con las columnas Nombre de la excepción, Empleados, Periodo, Creado Por y Estado.
Crear una nueva excepción
Pulse Crear excepción. Se abrirá la página Crear Excepción De Horario.
Introduzca el Nombre de la excepción.
En Buscar empleados, seleccione uno o más colaboradores que tendrán la excepción.
Definir el día o periodo
Seleccione una fecha en el campo Día o pulse + Añadir un periodo para definir un intervalo de fechas.
Para cada día, elija el Tipo De Horario:
• Sin excepción – mantiene el horario original.
• Fijo – establece horas de Entrada, Salida y Descanso específicas.
• Flexible – informa solo Horas y Descanso.
• No laborable – considera el día como no planificado.Si es necesario, haga clic en + Añadir descanso para incluir descansos adicionales.
Configurar notificaciones y límites
Ajuste las secciones Notificaciones y alertas, Límites de horario y Gestión avanzada de descansos según sea necesario. Estas configuraciones solo afectan a la excepción.
Guardar la excepción
Pulse Guardar para registrar la excepción. Quedará Activa y se aplicará en las fechas definidas. Puede desactivarla más adelante desde la lista de excepciones.
Principales errores al crear una Excepción de Horario
Si no puedes completar la creación de la excepción, revisa los campos ingresados. Los errores más comunes son:
- Horario de Entrada o Salida sin completar: verifica que se hayan ingresado todos los horarios obligatorios. En una excepción con horarios definidos, es necesario completar correctamente la Entrada y la Salida;
- Duración no informada en un Horario Flexible: cuando la excepción utilice un Horario Flexible, informa la duración planificada para el periodo;
- Salida anterior a la Entrada: verifica el orden de los horarios. La Salida debe ocurrir después de la Entrada, considerando el periodo configurado;
- Nombre del empleado informado únicamente en el nombre de la excepción: escribir el nombre de la persona en el campo destinado al nombre de la excepción no vincula la configuración con su perfil. Selecciona al empleado en el campo específico para que la excepción se aplique correctamente.
Antes de guardar, confirma que se haya seleccionado al empleado correcto, que todos los campos obligatorios estén completos y que los horarios sigan una secuencia válida.
Consejos o solución de problemas
- Las excepciones sustituyen completamente el Horario original en las fechas definidas; asegúrate de que no exista superposición con otras excepciones.
- Para empleados con varios periodos especiales, crea excepciones separadas para cada periodo.
- No puedo guardar la Excepción de Horario: verifica que todos los campos obligatorios de Entrada y Salida estén completos.
- La excepción utiliza un Horario Flexible: verifica que se haya informado la duración planificada.
- La plataforma indica una inconsistencia en los horarios: confirma que la Salida esté configurada después de la Entrada.
- La excepción no se aplicó al empleado esperado: verifica que haya sido seleccionado en el campo de empleados. Ingresar el nombre de la persona únicamente en el nombre de la excepción no la vincula con su perfil.
- El nombre del empleado aparece en el título, pero la excepción no se aplicó: desactiva o crea nuevamente la excepción seleccionando al empleado en el campo correcto.
Mejores prácticas
- Utiliza excepciones para situaciones puntuales y mantén los Horarios regulares lo más simples posible;
- Revisa periódicamente las excepciones activas y desactiva las que ya no sean necesarias;
- Utiliza un nombre que identifique claramente el motivo o la finalidad de la excepción;
- Verifica todos los horarios de Entrada y Salida antes de guardar;
- En excepciones con Horario Flexible, confirma siempre que se haya informado la duración;
- Revisa que los horarios sigan una secuencia válida;
- Confirma la fecha o el periodo en el que se aplicará la excepción;
- Revisa al empleado seleccionado antes de completar la configuración;
- Después de guardar, revisa en Súper Registro que la excepción se haya aplicado correctamente.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre una Excepción de Horario y modificar un Horario?
La Excepción de Horario crea una regla temporal para un día o periodo específico sin modificar el Horario original. Un cambio de Horario modifica permanentemente el Horario a partir de una fecha. - ¿Puedo editar una excepción existente?
No. No es posible editar una excepción. Si necesitas cambiar la información, desactiva la excepción y crea una nueva. - ¿Es posible crear excepciones retroactivas?
Sí. Al guardar una excepción, selecciona un periodo anterior. El sistema recalculará los registros de ese intervalo. - ¿Por qué no puedo guardar una Excepción de Horario?
Verifica que todos los campos obligatorios estén completos. En configuraciones con horarios definidos, informa la Entrada y la Salida. En un Horario Flexible, informa también la duración planificada. - ¿Por qué la excepción no aparece para el empleado?
Verifica que se haya seleccionado el perfil correcto, que la fecha esté dentro del periodo configurado y que todos los campos obligatorios estén completos. - ¿Qué debo completar en una excepción con Horario Flexible?
Informa la duración planificada, además de los demás campos obligatorios mostrados durante la configuración.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.