Cómo registrar fichaje en el Quiosco Tablet de Oitchau

El Quiosco Tablet de Oitchau es una solución para registrar fichaje en un dispositivo instalado en el lugar de trabajo. Permite que los colaboradores registren entradas y salidas de forma simple, segura y digital.

El registro puede realizarse con reconocimiento facial. Después de confirmar, el sistema genera un comprobante digital del fichaje.

Acciones principales o configuración

1. Iniciar el registro en el Quiosco Tablet
   • Toca la pantalla de la tablet.
   • Selecciona INICIAR.
   • Espera a que se abra la pantalla de identificación.
      
2. Identificar al colaborador
   • Si tu biometría facial está registrada, coloca tu rostro frente a la cámara.
   • Espera el reconocimiento.
   • Si no tiene registrados sus datos biométricos faciales, proporcione su código de acceso (normalmente los primeros 5 dígitos de su número de RFC o de registro).
      
3. Elegir el tipo de registro
   • Después de acceder a tu perfil, usa Registrar Entrada para registrar entradas.
   • Usa Registrar Salida para registrar salidas.
   • El sistema utiliza el flujo configurado para registrar el fichaje correspondiente.
      
4. Revisar la información
   • Verifica el horario mostrado en la pantalla.
   • Revisa la ubicación, si aparece.
   • Confirma que estás registrando el fichaje correcto.
      
5. Confirmar el registro
   • Toca CONFIRMAR.
   • Espera el mensaje de éxito.
   • Después de confirmar, se genera el comprobante digital.
      

Consejos o solución de problemas

• Si falla el reconocimiento facial, coloca mejor tu rostro frente a la cámara.
• Verifica que haya buena iluminación en el ambiente.
• Si el Quiosco Tablet está sin conexión o bloqueado, avisa a RH o al responsable de la herramienta.
• Si el fichaje no aparece después del registro, espera la sincronización o consulta a la empresa.

Mejores prácticas

• Coloca el Quiosco Tablet en un lugar accesible para los colaboradores.
• Mantén limpia la cámara.
• Orienta a los colaboradores sobre el uso de Registrar Entrada, Registrar Salida y CONFIRMAR.
• Refuerza que el colaborador debe esperar el mensaje de confirmación.
• Asegura que todos los colaboradores estén registrados antes de liberar el uso.

Preguntas frecuentes

1. ¿Debo tocar INICIAR cada vez que vaya a registrar fichaje?
   Sí. El botón INICIAR comienza el proceso de identificación.

2. ¿Qué hago si no tengo biometría facial registrada?
   Si la empresa habilitó esta alternativa, ingresa los primeros 5 dígitos del CPF.

3. ¿Para qué sirven los botones Registrar Entrada y Registrar Salida?
   Registrar Entrada se usa para entradas. Registrar Salida se usa para salidas.

4. ¿Necesito confirmar el registro?
   Sí. El registro solo debe considerarse finalizado después de tocar CONFIRMAR y ver la confirmación.

5. ¿El Quiosco genera comprobante?
   Sí. Después del registro, el sistema genera un comprobante digital.