Tolerancia: Total diario y Por fichaje

La tolerancia es un margen que permite ignorar pequeños adelantos o atrasos en las marcaciones.

Puede activarse para cada Grupo de reglas y se define si el límite se aplica a cada fichaje individual o al total diario.

Los administradores pueden gestionar estas configuraciones en el módulo Grupos de reglas.

1. Abrir el grupo de reglas

   • En la barra lateral seleccione Reglas comerciales y abra el grupo.

   • En la pantalla del grupo haga clic en la pestaña Tolerancia.

2. Activar o desactivar la tolerancia

   • Utilice el interruptor Desactivar tolerancia para habilitar o deshabilitar la regla.

3. Definir el límite de tolerancia

   • Escriba el número de minutos en el campo Límite de tolerancia.

4. Elegir el período de cálculo

   • En la lista Período seleccione Por fichaje o Total diario (explicación detallada a continuación).

5. (Opcional) Incluir otros registros

   • Active Considere también los registros de descansos para incluir las pausas.

   • Active También considerar entrada anticipada y salida tardía para contar la entrada antes de hora y la salida después de hora.

6. Guardar

   • Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Entendiendo la diferencia entre Total Diario y Por fichaje

Total Diario:

Con lo total diario, el sistema considera toda la jornada laboral del colaborador y suma todos los atrasos y anticipaciones ocurridos a lo largo del día.

El valor configurado representa un límite diario total, aplicado sobre el acumulado final de la jornada.

Mientras la suma de los minutos de atraso y anticipación se mantenga dentro de ese límite, no se realiza ningún descuento. Sin embargo, cuando el total acumulado supera la tolerancia definida, se descuenta todo el tiempo acumulado del día, y no solo los minutos excedentes.

Por ejemplo, si la tolerancia por día está configurada en 10 minutos y el colaborador tiene un atraso de 6 minutos en la entrada y una salida anticipada de 4 minutos, el total acumulado del día será de 10 minutos.

En este caso, no hay descuento, ya que el valor se encuentra exactamente dentro del límite permitido.

En otro escenario, con la misma tolerancia diaria de 10 minutos, si el colaborador acumula un atraso de 8 minutos en la entrada y una anticipación de 5 minutos en la salida, el total del día será de 13 minutos.

Como el límite diario fue superado, se descuentan los 13 minutos completos.

Por fichaje:

En la tolerancia por fichaje, el límite configurado se aplica de forma individual a cada registro de punto realizado por el colaborador, como entrada, inicio de descanso, regreso de descanso y salida.

El sistema evalúa cada marca de manera independiente y utiliza un cálculo por compensación, en el cual solo los registros que superan el límite configurado generan un descuento.

Cuando una marca permanece dentro de la tolerancia, no se descuenta ningún tiempo. Sin embargo, si una marca específica supera el límite definido, se descuenta todo el tiempo de esa marca, y no solo el excedente. Las marcas que quedaron dentro de la tolerancia no compensan otras marcas que hayan superado el límite.

Por ejemplo, considerando una tolerancia por marca de punto de 10 minutos, si el colaborador se retrasa 13 minutos en la entrada, ese registro supera el límite y genera un descuento de 13 minutos.

Si, el mismo día, el colaborador se retrasa 8 minutos en la salida, ese atraso permanece dentro de la tolerancia y no genera descuento.

De esta forma, aunque exista más de un atraso en el día, solo se descuentan los 13 minutos de la entrada, ya que fue el único registro que superó el límite permitido.

Consejos y resolución de problemas

• Cambiar de Total diario a Por fichaje elimina la compensación entre adelantos y retrasos.

• Active Considere también los registros de descansos si se registran pausas o almuerzos.

Mejores prácticas

• Revise periódicamente los límites de tolerancia para cumplir con la legislación local.

• Comunique a los colaboradores cómo funcionan estos márgenes para evitar malentendidos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo definir diferentes límites por colaborador?
   No. El límite se define por Grupo de reglas y aplica a todos los colaboradores del grupo.

2. ¿Debo guardar cada vez que modifico la tolerancia?
   Sí. Use Guardar para que los cambios entren en vigor.