O Analytics reúne indicadores de jornada, Banco de Horas, Horas Extras, faltas, atrasos, intervalos, ausências e irregularidades nos registros de ponto.
As informações apresentadas dependem do módulo acessado, dos filtros aplicados e das métricas selecionadas em cada card. Por isso, antes de comparar valores, confirme sempre:
- O período analisado;
- Os colaboradores incluídos;
- O time, departamento, filial ou centro de custo selecionado;
- A métrica utilizada;
- Se o card apresenta um total, uma média, uma quantidade de dias ou um percentual.
Importante: os dados do Analytics são atualizados a cada 3 horas. Registros, ajustes ou aprovações recentes podem ainda não aparecer nos cards.
1. Acesse o Analytics e aplique os filtros
Para analisar as métricas:
- No menu lateral, acesse Analytics;
- Selecione o painel relacionado à análise que deseja realizar;
- No painel FILTERS, clique no ícone +;
- Adicione os filtros necessários, como:
- Data;
- Colaborador;
- Time;
- Departamento;
- Filial;
- Centro de custo;
- Supervisor.
- Aguarde a atualização dos cards;
- Expanda o card desejado para consultar mais detalhes;
- Utilize Show para escolher as métricas ou colunas que serão apresentadas;
- Utilize Filter para aplicar filtros específicos somente ao card expandido.
Os filtros globais afetam todos os cards do painel. Já os filtros aplicados dentro de um card afetam apenas aquela visualização.
2. Entenda a diferença entre dimensões e métricas
Ao personalizar um card, as informações podem ser separadas em:
- Dimensões: organizam ou agrupam os dados, como Data, Colaborador, Time, Departamento ou Tipo de dia;
- Métricas: apresentam valores calculados, como Horas Trabalhadas, Horas Extras, Faltas ou Banco de Horas.
Exemplo:
- Ao utilizar Colaborador como dimensão e Horas Extras como métrica, o card mostra o total de Horas Extras separado por colaborador;
- Ao utilizar Data como dimensão e Banco Positivo no Dia como métrica, o card mostra quanto foi gerado de banco positivo em cada data.
3. Métricas de dias e planejamento da jornada
Total de Dias
Apresenta a quantidade total de dias considerados após a aplicação dos filtros.
Dias Planejados
Mostra quantos dias possuíam uma Jornada planejada para os colaboradores analisados.
Dias Trabalhados
Mostra a quantidade de dias em que houve trabalho considerado no período.
Dias Não Planejados
Mostra quantos dias não possuíam uma Jornada planejada.
Essa métrica pode ser combinada com horas trabalhadas ou Horas Extras para analisar atividades realizadas fora do planejamento.
Horas Planejadas
Apresenta o total de horas previsto pelas Jornadas dos colaboradores no período selecionado.
Horas Trabalhadas
Apresenta o total de horas efetivamente trabalhadas e consideradas no período.
Planejado x Executado
Compara as horas planejadas com as horas efetivamente trabalhadas.
Exemplo:
- Horas Planejadas: 160:00;
- Horas Trabalhadas: 166:00;
- Diferença entre planejado e executado: 06:00.
Dias trabalhados consecutivos
Identifica sequências de dias trabalhados sem interrupção.
Dias trabalhados consecutivos superiores a 12
Identifica os dias que fazem parte de uma sequência superior a 12 dias consecutivos trabalhados.
Essa métrica ajuda a localizar colaboradores que permaneceram muitos dias seguidos com registros de trabalho.
Domingos trabalhados
Mostra a quantidade de domingos em que houve trabalho considerado.
Feriados
Apresenta a quantidade de feriados incluídos no período analisado.
Feriados Trabalhados
Mostra a quantidade de horas em que houve trabalho realizado pelos colaboradores em dias de feriado.
Dias com Jornada Noturna
Apresenta a quantidade de dias em que houve trabalho dentro de uma Jornada noturna.
Dias com mais de 10 horas trabalhadas
Mostra quantos dias ultrapassaram 10 horas trabalhadas.
Dias com mais de 12 horas trabalhadas
Mostra quantos dias ultrapassaram 12 horas trabalhadas.
Dias com horas extras maiores que 1:30 hrs
Mostra a quantidade de dias em que o total de Horas Extras foi superior a 1 hora e 30 minutos.
Exemplo:
- Em um dia, o colaborador gerou 01:15 de Horas Extras: o dia não entra nessa métrica;
- Em outro dia, gerou 02:00: o dia será considerado.
4. Métricas de Banco de Horas
Banco de Horas
Apresenta o resultado de Banco de Horas gerado dentro do período considerado no card e nos filtros.
O valor pode incluir créditos e débitos, de acordo com as regras aplicadas aos colaboradores.
Banco Positivo no Dia
Mostra as horas positivas geradas em cada dia.
Exemplo:
- O colaborador deveria trabalhar 8 horas;
- Trabalhou 9 horas;
- Conforme a configuração do Grupo de Regras, o dia gerou +01:00 de Banco de Horas.
Banco Negativo no Dia
Mostra as horas negativas geradas em cada dia.
Exemplo:
- O colaborador deveria trabalhar 8 horas;
- Trabalhou 7 horas;
- Conforme as regras aplicadas, o dia gerou -01:00 de Banco de Horas.
Banco de Horas Acumulado
Mostra o saldo acumulado do colaborador considerando o período de Banco de Horas configurado no seu Grupo de Regras.
O Banco Acumulado não representa necessariamente somente o período selecionado no filtro do Analytics.
Exemplo:
- O filtro do Analytics considera apenas o mês de junho;
- O período de Banco de Horas do colaborador começou em abril;
- O Banco de Horas Acumulado pode incluir o saldo gerado desde o início do período configurado no Grupo de Regras.
Banco de Horas Acumuladas - Faixas
Apresenta o Banco de Horas acumulado separado pelas faixas ou fases configuradas no Grupo de Regras.
Essa métrica permite analisar em quais faixas o saldo foi gerado, em vez de visualizar somente o saldo acumulado total.
Saldo Banco Positivo
Apresenta somente a parte positiva do saldo acumulado.
Saldo Banco Negativo
Apresenta somente a parte negativa do saldo acumulado.
Média Banco de Horas
Apresenta a média do Banco de Horas dentro do conjunto de colaboradores ou registros considerados no card.
Média Banco de Horas Acumulado
Apresenta a média do saldo acumulado de Banco de Horas dentro do conjunto de colaboradores considerado pelos filtros.
Essa métrica é diferente de Média Banco de Horas, que considera a movimentação de banco analisada no período ou no card utilizado.
Hours bank ABS
Apresenta o volume de Banco de Horas utilizando valores absolutos, sem compensar valores positivos com negativos.
Exemplo:
- Colaborador A: +05:00;
- Colaborador B: -03:00;
- O resultado líquido seria +02:00;
- O volume absoluto seria 08:00.
Essa métrica pode ser utilizada para analisar o volume total de movimentações, independentemente de o saldo ser positivo ou negativo.
Banco entre 02 e 04 horas
Identifica saldos ou ocorrências de Banco de Horas dentro da faixa de 2 a 4 horas, conforme o card utilizado.
Banco maior do que 04 horas
Identifica saldos ou ocorrências superiores a 4 horas de banco, conforme o card utilizado.
Horas Descontadas do Banco
Apresenta as horas descontadas do Banco de Horas durante o período analisado.
Utilize os filtros de data e colaborador para identificar em qual período e para quais pessoas ocorreram os descontos.
5. Como consultar somente o Banco de Horas gerado no mês?
Para analisar quanto cada colaborador gerou de banco em determinado mês, sem considerar o saldo acumulado:
- Acesse o painel relacionado ao Banco de Horas;
- Expanda o card que deseja utilizar;
- Aplique o filtro Data com o primeiro e o último dia do mês;
- Utilize Colaborador como dimensão;
- Selecione uma das métricas:
- Banco de Horas, para visualizar o resultado do período;
- Banco Positivo no Dia, para visualizar somente créditos;
- Banco Negativo no Dia, para visualizar somente débitos.
- Não utilize Banco de Horas Acumulado quando o objetivo for analisar somente as movimentações geradas naquele mês;
- Baixe os dados, quando o card apresentar a opção de download.
Exemplo:
Para analisar junho, selecione o período de 01/06 a 30/06 e utilize Banco de Horas, Banco Positivo no Dia ou Banco Negativo no Dia.
6. Métricas de Horas Extras e horas adicionais
Horas Extras
Apresenta o total de horas classificadas como Horas Extras no período selecionado.
Horas Extras - Faixas
Divide as Horas Extras pelas faixas ou fases configuradas no Grupo de Regras.
Exemplo:
- 2 horas na fase de 50%;
- 1 hora na fase de 100%;
- O total de Horas Extras é de 3 horas, mas a métrica por faixas apresenta cada fase separadamente.
Horas Adicionais - Faixas
Apresenta as horas adicionais separadas pelas faixas de cálculo aplicadas.
Dias com Horas Extras
Mostra a quantidade de dias em que houve geração de Horas Extras.
Dias com Horas Adicionais
Mostra a quantidade de dias em que foram identificadas horas adicionais.
Média de Horas Extras
Apresenta a média de Horas Extras dentro do conjunto de colaboradores ou registros considerado no card.
A mesma métrica também pode aparecer como Extra hours average.
HE entre 02 e 04hrs
Identifica as ocorrências ou valores de Horas Extras dentro da faixa de 2 a 4 horas.
HE maior do que 04hrs
Identifica as ocorrências ou valores de Horas Extras superiores a 4 horas.
Overtime between 2 and 4 hours
Identifica os resultados de Horas Extras que ficaram entre 2 e 4 horas.
Overtime higher than 2 hours
Identifica os resultados de Horas Extras superiores a 2 horas.
Overtime higher than 4 hours
Identifica os resultados de Horas Extras superiores a 4 horas.
Ao utilizar métricas com limites semelhantes, mantenha os mesmos filtros e confira a visualização gerada pelo card antes de comparar os resultados.
Horas Extras em dias planejados
Mostra as Horas Extras geradas em dias que possuíam Jornada planejada.
Horas Extras em dias não planejados
Mostra as Horas Extras geradas em dias que não possuíam Jornada planejada.
Percentual de Horas Extras em dias planejados ou não planejados
Apresenta a proporção das Horas Extras geradas em cada tipo de dia em relação ao conjunto analisado.
Descontos
Apresenta as horas descontadas do resultado de Horas Extras conforme as regras aplicadas aos colaboradores.
7. Métricas de Horas Faltantes, faltas e ausências
Horas Faltantes
Apresenta o total de horas que faltaram para o cumprimento da Jornada planejada.
Dias de Horas Faltantes
Mostra a quantidade de dias em que foram identificadas Horas Faltantes.
Média de Horas Faltantes
Apresenta a média de Horas Faltantes no conjunto analisado.
Faltas
Apresenta a quantidade de faltas identificadas no período.
Faltas em Horas
Apresenta a duração total das faltas convertida em horas.
Faltas %
Apresenta o percentual de faltas dentro do período e do conjunto de colaboradores considerados no card.
Ausências Abonadas
Apresenta as ausências classificadas como abonadas, conforme os pedidos e as regras aplicadas.
Dias de Ausência
Mostra a quantidade de dias abrangidos por ausências.
Dias com Pedido de ausência completa
Mostra a quantidade de dias abrangidos por um Pedido de Ausência de dia completo.
Dias trabalhados em ausência aprovada
Identifica dias em que existem horas trabalhadas mesmo com uma ausência aprovada para a mesma data.
Essa métrica pode ajudar a localizar situações que precisam ser conferidas, como um colaborador que registrou pontos em um dia coberto por uma ausência.
Partial paid requests hours
Apresenta as horas associadas aos pedidos parciais considerados pagos ou abonados pelo Analytics.
Como o nome da métrica é apresentado em inglês, mantenha o termo exibido na plataforma ao selecioná-la.
Absenteísmo (formula)
Apresenta o indicador de absenteísmo calculado pelo Analytics para o período e os colaboradores selecionados.
O resultado deve ser analisado considerando os mesmos filtros de data, time, departamento e colaborador utilizados nos demais cards.
8. Métricas de atrasos e saídas antecipadas
Total de Atrasos
Apresenta a quantidade de ocorrências de atraso.
Horas Atraso
Apresenta a soma da duração dos atrasos.
Média Horas Atraso
Apresenta a duração média dos atrasos identificados.
Exemplo:
- Primeiro atraso: 10 minutos;
- Segundo atraso: 20 minutos;
- Média: 15 minutos.
Atrasos (Sem Intervalo)
Apresenta os atrasos desconsiderando ocorrências relacionadas ao retorno de intervalos.
Total de Saída Antecipada
Apresenta a quantidade de ocorrências em que o colaborador encerrou o trabalho antes do horário planejado.
Horas Saída Antecipada
Apresenta a soma do tempo de saída antecipada.
Média Horas Saída Antecipada
Apresenta a duração média das saídas antecipadas.
Saídas Antecipadas (Sem Intervalo)
Apresenta as ocorrências de saída antecipada sem considerar registros relacionados aos intervalos.
9. Métricas de intervalos
Horas Intervalo
Apresenta o total de horas realizadas em intervalos.
Intervalo Planejado
Apresenta o total ou a duração dos intervalos previstos na Jornada.
Intervalo diferente do planejado
Apresenta os intervalos realizados em condições diferentes das previstas na Jornada.
A diferença pode estar relacionada aos horários ou à duração da pausa, conforme os dados analisados pelo card.
Intervalos incompletos
Apresenta a quantidade de horas dos intervalos que não possuem todas as marcações necessárias aprovadas.
Dias com Intervalos Incompletos
Mostra a quantidade de dias que possuem pelo menos um intervalo incompleto.
Dias com Intervalos Irregulares
Mostra a quantidade de dias em que o intervalo não seguiu o planejamento ou os critérios analisados pelo card.
Intervalo menor que 1hr
Identifica intervalos com duração inferior a uma hora.
Intervalo realizado <1h
Identifica os intervalos efetivamente realizados com duração inferior a uma hora.
Intervalo menor que 1hr em jornada de 6hrs
Identifica situações em que o intervalo foi inferior a uma hora em dias com jornada de 6 horas.
06 hrs trabalhadas sem intervalo
Identifica dias em que foram realizadas 6 horas de trabalho sem um intervalo registrado ou considerado.
Intervalo menor que 15min em jornada de 4hrs
Identifica situações em que o intervalo realizado foi inferior a 15 minutos em uma jornada de 4 horas.
Dias com Intervalo Pendente
Mostra a quantidade de dias que possuem pelo menos um intervalo com o status Pendente.
Antes de analisar o resultado, verifique se a jornada do dia já foi finalizada e se a Saída do colaborador foi registrada e aprovada.
10. Métricas de Interjornada
A Interjornada é o período de descanso entre o encerramento de uma jornada e o início da jornada seguinte. Esse descanso deve ser de, no mínimo, 11 horas.
Quando o colaborador descansa menos de 11 horas, o sistema calcula a diferença entre o descanso mínimo e o período efetivamente realizado.
Exemplo:
- Descanso mínimo: 11:00;
- Descanso realizado: 10:00;
- Déficit de descanso: 01:00.
Nesse cenário, foi gerada 01:00 de Interjornada.
Horas de Interjornadas
Apresenta o déficit de descanso em relação ao período mínimo de 11 horas.
O cálculo considera:
11 horas mínimas de descanso − descanso efetivamente realizado
Exemplo:
- O colaborador encerrou uma jornada às 22:00;
- Iniciou a jornada seguinte às 08:00;
- O descanso realizado foi de 10:00;
- A métrica Horas de Interjornadas apresentará 01:00.
Se o colaborador descansar 11 horas ou mais, não haverá déficit de Interjornada nesse período.
Total Interjornadas
Apresenta a quantidade de ocorrências em que o descanso entre duas jornadas foi inferior às 11 horas mínimas.
Exemplo:
- Em três ocasiões, o colaborador teve descansos de 10:00, 09:30 e 11:00;
- As duas primeiras situações geram Interjornada;
- O descanso de 11 horas não gera déficit;
- O Total Interjornadas será de duas ocorrências.
Interjornadas - Faixas
Apresenta as Horas de Interjornada separadas pelas faixas de cálculo configuradas no Grupo de Regras.
Exemplo:
- O colaborador gerou 01:00 de déficit de descanso;
- Essa hora será distribuída entre as faixas configuradas para o cálculo de Interjornada;
- O card poderá apresentar os valores separadamente, conforme as regras aplicadas.
Interjornada Inversa
Apresenta o cálculo inverso das Horas de Interjornada. Em vez de mostrar o déficit até completar as 11 horas, a métrica apresenta o período de descanso efetivamente realizado entre as jornadas.
Exemplo:
- Descanso mínimo: 11:00;
- Descanso realizado: 10:00;
- Horas de Interjornadas: 01:00;
- Interjornada Inversa: 10:00.
Assim:
- Horas de Interjornadas mostra quanto faltou para completar as 11 horas;
- Interjornada Inversa mostra quanto o colaborador efetivamente descansou.
Ao analisar essas métricas, confira os horários de encerramento da jornada anterior e de início da jornada seguinte.
11. Métricas de Sobreaviso e trabalho noturno
Sobreaviso
Apresenta o total de horas classificadas como período de Sobreaviso.
Sobreaviso - Ativação
Apresenta as horas em que o colaborador foi acionado durante o período de Sobreaviso.
Sobreaviso sem ativação
Apresenta o período de Sobreaviso desconsiderando as horas em que houve acionamento.
Jornada Noturna 20%
Apresenta as horas classificadas na faixa noturna de 20%, conforme as regras aplicadas.
Adicional Noturno
Apresenta as horas consideradas para o cálculo de Adicional Noturno.
Hora Extra Noturna
Apresenta as Horas Extras realizadas dentro do período noturno.
12. Métricas de pontos e irregularidades
Pontos Pendentes
Apresenta a quantidade de registros de ponto que ainda aguardam aprovação.
Pontos Inválidos
Apresenta a quantidade de registros classificados como inválidos.
Pontos Aprovados
Apresenta a quantidade de registros aprovados.
Pontos Selecionados
Apresenta a quantidade de pontos considerada pela seleção e pelos filtros utilizados no card.
Dias com pontos pendentes
Mostra a quantidade de dias que possuem pelo menos um ponto com o status Pendente.
Dias com pontos inválidos
Mostra a quantidade de dias que possuem pelo menos um ponto inválido.
Dias com Pontos Ímpares
Mostra a quantidade de dias que possuem um número ímpar de registros de ponto considerado pela métrica.
Uma quantidade ímpar pode indicar que está faltando uma marcação para completar um período de trabalho ou intervalo.
Exemplo:
- Entrada;
- Início do intervalo;
- Volta do intervalo;
- Sem registro de Saída.
Nesse caso, o dia possui três marcações e deve ser revisado.
Dias com Pontos Ímpares aprovados
Mostra a quantidade de dias em que o número de pontos aprovados é ímpar.
Essa métrica considera especificamente a quantidade de registros que já estão aprovados.
Exemplo:
- O dia possui quatro registros;
- Três estão aprovados;
- Um continua Pendente;
- O dia pode ser considerado nessa métrica porque possui três pontos aprovados.
Essa análise ajuda a identificar jornadas que podem continuar incompletas mesmo quando parte dos registros já foi aprovada.
13. Outras métricas disponíveis
Number of employees
Apresenta a quantidade de colaboradores distintos considerados pelos filtros do card.
Exceção de Jornada
Apresenta ocorrências relacionadas a exceções aplicadas à Jornada no período analisado.
Horas trabalhadas em dias não planejados
Apresenta o total de trabalho realizado em dias que não possuíam Jornada planejada.
Pedidos de ausência
Apresenta dias ou ocorrências relacionados a Pedidos de Ausência, conforme o card utilizado.
Horas Suplementares
Apresenta as horas classificadas pelo Analytics como suplementares dentro do período e dos colaboradores selecionados.
14. Como interpretar totais, médias e percentuais?
Métricas com nomes semelhantes podem apresentar resultados diferentes:
- Total: soma todas as horas ou ocorrências;
- Dias com: conta quantos dias apresentaram determinada condição;
- Média: apresenta o valor médio dentro do conjunto considerado pela métrica;
- Percentual: apresenta a proporção em relação ao total analisado;
- Faixas: separa o resultado pelas regras ou fases configuradas;
- Acumulado: considera o saldo acumulado dentro do período correspondente;
- No Dia: apresenta somente o resultado gerado em cada data;
- Aprovados: considera especificamente os registros que já possuem esse status.
Exemplo:
- Horas Atraso: soma 10 minutos e 20 minutos, resultando em 30 minutos;
- Total de Atrasos: apresenta 2 ocorrências;
- Média Horas Atraso: apresenta 15 minutos.
Dicas ou solução de problemas
- O card não apresenta dados: amplie o período e revise todos os filtros globais e internos.
- O resultado está diferente de um relatório: confira se o período, os colaboradores e a métrica utilizada são os mesmos.
- Um ajuste recente ainda não aparece: aguarde a atualização do Analytics, realizada a cada 3 horas.
- O Banco Acumulado está diferente do banco do mês: o acumulado considera o período de Banco de Horas configurado no Grupo de Regras. Para visualizar somente o mês, utilize as métricas diárias ou do período.
- O total está diferente da média: confirme se o card utiliza uma métrica de soma, média, percentual ou quantidade de dias.
- Existem valores de colaboradores que não deveriam aparecer: revise os filtros de Time, Departamento, Filial e Supervisor.
- O valor parece incompleto: verifique se existem pontos ou pedidos pendentes de aprovação.
- Não encontro determinada métrica: algumas medidas ficam disponíveis somente em painéis ou cards específicos.
- Há métricas com nomes em inglês: mantenha o nome apresentado na plataforma e confira o contexto do card antes de utilizá-las em uma exportação.
- Um dia com quatro registros aparece como pontos ímpares aprovados: confira o status de cada marcação. O dia pode possuir quatro registros no total, mas somente três aprovados.
- Uma métrica de intervalo apresenta resultado inesperado: confirme a Jornada planejada, os horários realizados e a duração considerada pelo card.
Melhores práticas
- Sempre aplique o filtro de Data antes de comparar resultados.
- Utilize a mesma métrica e os mesmos filtros em todas as comparações.
- Diferencie movimentação do período de saldo acumulado.
- Combine Colaborador, Time ou Departamento com métricas de horas para identificar onde os resultados estão concentrados.
- Revise pontos e pedidos pendentes antes do fechamento.
- Aguarde a atualização do Analytics depois de realizar correções.
- Exporte os dados quando precisar conferir resultados detalhados em uma planilha.
- Registre quais filtros foram utilizados ao compartilhar uma análise com outras pessoas.
- Ao comparar métricas parecidas, confira se uma considera horas, dias, ocorrências, médias ou apenas registros aprovados.
Perguntas frequentes
- Qual métrica devo utilizar para saber quanto cada colaborador gerou de Banco de Horas no mês?
Aplique o filtro com o primeiro e o último dia do mês e utilize Banco de Horas, Banco Positivo no Dia ou Banco Negativo no Dia. Não utilize o Banco de Horas Acumulado se quiser considerar somente as movimentações do mês.
- Qual é a diferença entre Banco de Horas e Banco de Horas Acumulado?
Banco de Horas apresenta o resultado gerado no período analisado. Banco de Horas Acumulado considera o período de banco configurado no Grupo de Regras do colaborador.
- Por que o Banco Acumulado pode ser diferente da soma dos dias filtrados?
Porque o período do acumulado pode começar antes da data inicial selecionada no Analytics.
- Qual é a diferença entre Banco de Horas Acumulado e Banco de Horas Acumuladas - Faixas?
Banco de Horas Acumulado apresenta o saldo acumulado total. Banco de Horas Acumuladas - Faixas separa esse saldo pelas fases ou faixas configuradas.
- Qual métrica mostra as horas retiradas do Banco de Horas?
Utilize Horas Descontadas do Banco.
- Qual é a diferença entre Total de Atrasos e Horas Atraso?
Total de Atrasos conta as ocorrências. Horas Atraso soma o tempo de todas as ocorrências.
- Qual é a diferença entre Horas Extras e Dias com Horas Extras?
Horas Extras apresenta a duração total. Dias com Horas Extras conta quantos dias geraram essas horas.
- Qual métrica mostra dias com mais de 1 hora e 30 minutos de Horas Extras?
Utilize Dias com horas extras maiores que 1:30 hrs.
- Qual métrica ajuda a identificar mais de 12 dias consecutivos de trabalho?
Utilize Dias trabalhados consecutivos superiores a 12.
- Como identifico um colaborador que trabalhou durante uma ausência aprovada?
Utilize Dias trabalhados em ausência aprovada e combine a métrica com a dimensão Colaborador.
- Qual métrica mostra intervalos pendentes?
Utilize Dias com Intervalo Pendente para visualizar a quantidade de dias que possuem pelo menos um intervalo Pendente.
- Qual é a diferença entre Dias com Pontos Ímpares e Dias com Pontos Ímpares aprovados?
Dias com Pontos Ímpares identifica dias com uma quantidade ímpar de registros considerada pela métrica. Dias com Pontos Ímpares aprovados considera especificamente a quantidade de pontos que já estão aprovados.
- Um dia com quatro pontos pode aparecer em Dias com Pontos Ímpares aprovados?
Sim. Isso pode acontecer quando existem quatro registros, mas somente três estão aprovados e o quarto continua Pendente ou Inválido.
- Por que o Analytics está diferente do Super Punch ou de um relatório?
Confira se os filtros e períodos são os mesmos, se os registros estão aprovados e se já ocorreu a atualização do Analytics, realizada a cada 3 horas.
- Posso comparar times ou departamentos?
Sim. Utilize os filtros de Time ou Departamento e mantenha o mesmo período e a mesma métrica em todas as comparações.
- O que significa uma métrica com “Média” no nome?
Significa que o Analytics apresenta o valor médio dentro do conjunto considerado pela métrica, como colaboradores, dias ou ocorrências.
- O que significa uma métrica com “Faixas” no nome?
Significa que o valor é separado pelas fases ou faixas de cálculo configuradas.
- Por que uma métrica não aparece em todos os cards?
As métricas disponíveis variam conforme o painel e o card selecionado.
- Como baixar os dados?
Expanda o card e utilize o ícone de download quando ele estiver disponível.
- Como saber quais filtros foram aplicados?
Revise o painel FILTERS e os filtros internos do card expandido. Os dois tipos de filtro podem ser aplicados simultaneamente.
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