O Oitchau trabalha com perfis (Dono, Supervisor e Básico) e níveis de permissão para controlar o que cada usuário pode visualizar ou fazer.
Perfis determinam a interface e as abas que aparecem no aplicativo; permissões definem ações adicionais, como exportar dados ou aprovar solicitações.
Essas configurações diferem conforme a plataforma (web, tablet ou app) e são definidas pelo responsável da empresa.
Ações principais
- Perfis no Computador
- Disponíveis: Dono, Supervisor e Básico.
- Permissões: Administrador, Supervisor, Financeiro, entre outros. É possível criar níveis personalizados.
- Dono tem acesso a todos os colaboradores e pode gerar relatórios completos; recomendamos atribuir esse perfil a uma única pessoa.
- Perfis no Quiosque (Tablet)
- Disponíveis: Dono, Supervisor e Básico.
- Permissões: Administrador e Supervisor – o tablet mostra a aba de Configurações Avançadas apenas para esses níveis.
- Perfis no Aplicativo
- Disponíveis: Dono, Supervisor e Básico.
- Perfil Dono:
- Painel – mostra colaboradores trabalhando, quem ainda não chegou e permite configurar cercas eletrônicas por Wi-Fi.
- Pedidos – lista solicitações de ajustes e ausências; toque sobre uma para aprovar ou recusar.
- Hoje – registra e visualiza os próprios pontos.
- Perfil – configura verificações de localização (GPS ou Wi‑Fi) e edita dados da empresa; permite adicionar rapidamente colaboradores.
- Perfil Supervisor:
- Painel – exibe colaboradores de sua equipe e quem está ausente.
- Pedidos – aprova pedidos de ponto ou ausência da própria equipe; use o menu Criar para abrir ausências.
- Hoje – registra pontos e envia ajustes de ponto.
- Perfil – acompanha saldo de banco de horas, altera idioma e edita o próprio perfil.
- Perfil Básico:
- Pedidos – solicita ausências pelo menu Criar e acompanha o status.
- Hoje – registra pontos e consulta registros anteriores.
- Perfil – consulta banco de horas, altera idioma e edita dados pessoais.
Dicas ou Solução de problemas
- Se você não visualizar certas abas, verifique se seu perfil está correto ou entre em contato com o administrador.
- Perfis e permissões são independentes; mesmo com todas as permissões, um usuário com perfil Básico verá apenas as abas de Pedidos, Hoje e Perfil.
- Para editar localização, certifique-se de que o GPS/Wi-Fi esteja habilitado no dispositivo.
Melhores práticas
- Atribua o perfil Dono apenas a pessoas responsáveis; há apenas um dono por empresa.
- Utilize o perfil Supervisor para líderes de equipes, garantindo que não tenham acesso a todos os dados da empresa.
- Oriente colaboradores Básicos a manterem o app atualizado para garantir funcionalidade completa.
Perguntas frequentes
- Posso mudar meu perfil pelo app? Não. Apenas administradores com permissão podem alterar perfis de colaboradores.
- Por que o Supervisor não vê a aba Painel? Ele precisa ter colaboradores associados à sua equipe; sem equipe, o painel fica vazio.
- Um colaborador pode ter dois perfis? Não; cada colaborador tem um único perfil por plataforma.
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