O que é verificação de ponto?

Ao registrar um ponto no Oitchau, o sistema verifica automaticamente três aspectos para garantir a autenticidade:

• Identidade – Valida o número de celular e o aparelho cadastrados para o colaborador.
• Localização – Confirma onde o colaborador estava no momento do ponto, utilizando métodos como GPS, Wi‑Fi, Bluetooth/iBeacon ou IP da rede.
• Horário – Compara o horário informado pelo celular ou computador com o fuso horário da localização.

Se uma dessas verificações não for concluída, o registro de ponto será criado mas ficará com status Pendente até que um supervisor aprove ou recuse. Essas verificações aumentam a segurança e transparência no controle de ponto.

Principais ações

1. Visualizar registros de ponto e status de verificação
   • No painel admin, acesse Ponto → Pontos (menu vertical). Utilize os filtros no topo da tabela:
     • Classificação – Filtra registros de entrada, intervalos ou saída.
     • Verificação – Escolha entre Manual, Wi‑Fi, GPS, iBeacon, Biométrico ou IP.
     • Status – Veja pontos Pendentes, Aprovados, Recusados, Cancelados ou Inválidos.
   • Clique em um registro para abrir os detalhes. Supervisores podem analisar o local e horário do ponto, os métodos utilizados e aprovar ou recusar.
     
     
2. Aprovar ou recusar pontos pendentes
   • Somente usuários com permissão de supervisão podem aprovar registros. Na tela de detalhes, revise a foto ou o local e utilize os botões Aprovar ou Recusar.
   • Ao Reprovar uma marcação, é possível adicionar um comentário justificando a decisão; esse comentário ficará visível para o colaborador.
     
     
3. Configurar métodos de verificação
   • Para exigir métodos específicos, acesse Configurar → Localizações e edite a localização ou ponto de serviço. Use o botão Adicionar verificação para habilitar GPS, Wi‑Fi, iBeacon ou IP.
   • Para marcações pelo computador (web), habilite a verificação por IP da rede; para dispositivos móveis, utilize GPS, Wi‑Fi e/ou iBeacon.
     
     

Dicas e solução de problemas

• Caso o método exigido (como Wi‑Fi ou iBeacon) esteja indisponível, o colaborador poderá marcar ponto manualmente, mas ele será marcado como Pendente e precisará de aprovação.
• Mantenha o horário do dispositivo sincronizado com o horário da operadora; divergências podem causar pendência automática do ponto.

Melhores práticas

• Defina o método de verificação mais adequado para cada localização: GPS para endereços fixos, Wi‑Fi quando há rede controlada e iBeacon para maior precisão em ambientes internos.
• Comunique aos colaboradores quais métodos serão utilizados e oriente-os a manter GPS e Bluetooth ativados no celular.
• Revise regularmente pontos pendentes para evitar acúmulo de registros e atrasos em pagamentos.

Perguntas frequentes

1. Qual é a diferença entre verificação de localização e verificação de identidade? A verificação de localização confirma o endereço e o método (GPS, Wi‑Fi, etc.), enquanto a de identidade valida o número e o dispositivo do colaborador.
2. Por que alguns pontos ficam Pendentes mesmo com GPS ativado? Isso pode acontecer se o colaborador estiver fora do perímetro do endereço ou se houver falha na coleta de localização. O supervisor deve analisar o contexto antes de aprovar ou recusar.