O que é verificação de ponto? – Oitchau

Ao registrar um ponto no Oitchau, o sistema verifica automaticamente três aspectos para garantir a autenticidade:

Identidade – Valida o número de celular e o aparelho cadastrados para o colaborador.
Localização – Confirma onde o colaborador estava no momento do ponto, utilizando métodos como GPS, Wi‑Fi, Bluetooth/iBeacon ou IP da rede.
Horário – Compara o horário informado pelo celular ou computador com o fuso horário da localização.

Se uma dessas verificações não for concluída, o registro de ponto será criado mas ficará com status Pendente até que um supervisor aprove ou recuse. Essas verificações aumentam a segurança e transparência no controle de ponto.

Principais ações

Visualizar registros de ponto e status de verificação
- No painel admin, acesse Ponto → Pontos (menu vertical). Utilize os filtros no topo da tabela:
  - Classificação – Filtra registros de entrada, intervalos ou saída.
  - Verificação – Escolha entre Manual, Wi‑Fi, GPS, iBeacon, Biométrico ou IP.
  - Status – Veja pontos Pendentes, Aprovados, Recusados, Cancelados ou Inválidos.
- Clique em um registro para abrir os detalhes. Supervisores podem analisar o local e horário do ponto, os métodos utilizados e aprovar ou recusar.
Aprovar ou recusar pontos pendentes
- Somente usuários com permissão de supervisão podem aprovar registros. Na tela de detalhes, revise a foto ou o local e utilize os botões Aprovar ou Recusar.
- Ao Reprovar uma marcação, é possível adicionar um comentário justificando a decisão; esse comentário ficará visível para o colaborador.
Configurar métodos de verificação
- Para exigir métodos específicos, acesse Configurar → Localizações e edite a localização ou ponto de serviço. Use o botão Adicionar verificação para habilitar GPS, Wi‑Fi, iBeacon ou IP.
- Para marcações pelo computador (web), habilite a verificação por IP da rede; para dispositivos móveis, utilize GPS, Wi‑Fi e/ou iBeacon.

É possível adicionar mais de uma verificação na mesma Localização?

Não. Cada Localização pode ter apenas um método de verificação configurado por vez.

Quando a Localização já possui um método cadastrado, a opção para adicionar outro método não fica disponível. Nesse caso, é necessário excluir a verificação atual e adicionar uma nova.

Como excluir o método de verificação atual

Acesse Localizações;
Abra a Localização que deseja alterar;
Acesse a aba Verificação;
O método atualmente configurado será exibido na tela;
Clique no ícone de lixeira ao passar o mouse na verificação para removê-la.

Depois da exclusão, a Localização ficará novamente sem nenhum método de verificação configurado.

Como adicionar um novo método de verificação

Após remover a configuração anterior:

Permaneça na aba Verificação da Localização;
Clique em Adicionar método de verificação.
Também é possível clicar no botão Verificação, disponível no canto superior direito. As duas opções levam para a mesma etapa de seleção do método.
Selecione o método desejado;
Clique em Selecionar;
Conclua a configuração do método escolhido.

Importante: não é possível manter dois métodos de verificação diferentes simultaneamente na mesma Localização. Se já houver uma verificação configurada, primeiro utilize o ícone de lixeira para removê-la e depois cadastre o novo método.

Por que não aparece a opção para adicionar outra verificação?

Se, ao abrir a aba Verificação, você visualizar somente o método já configurado e o ícone de exclusão, isso significa que a Localização já possui uma verificação ativa.

O botão Adicionar método de verificação volta a ficar disponível depois que a configuração atual é removida.

Dicas e solução de problemas

Caso o método exigido (como Wi‑Fi ou iBeacon) esteja indisponível, o colaborador poderá marcar ponto manualmente, mas ele será marcado como Pendente e precisará de aprovação.
Mantenha o horário do dispositivo sincronizado com o horário da operadora; divergências podem causar pendência automática do ponto.

Melhores práticas

Defina o método de verificação mais adequado para cada localização: GPS para endereços fixos, Wi‑Fi quando há rede controlada e iBeacon para maior precisão em ambientes internos.
Comunique aos colaboradores quais métodos serão utilizados e oriente-os a manter GPS e Bluetooth ativados no celular.
Revise regularmente pontos pendentes para evitar acúmulo de registros e atrasos em pagamentos.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre verificação de localização e verificação de identidade? A verificação de localização confirma o endereço e o método (GPS, Wi‑Fi, etc.), enquanto a de identidade valida o número e o dispositivo do colaborador.
Por que alguns pontos ficam Pendentes mesmo com GPS ativado? Isso pode acontecer se o colaborador estiver fora do perímetro do endereço ou se houver falha na coleta de localização. O supervisor deve analisar o contexto antes de aprovar ou recusar.
Posso configurar GPS e WiFi ao mesmo tempo na mesma Localização? Não. Uma Localização pode possuir somente um método de verificação por vez.
Como troco o método de verificação de uma Localização? Abra Localizações > Localização desejada > Verificação, exclua o método atual pelo ícone de lixeira e depois adicione o novo método.
Por que não encontro o botão “Adicionar método de verificação”? Confira se a Localização já possui um método configurado. Nesse caso, remova primeiro a verificação atual pelo ícone de lixeira.